Fontes de recrutamento internas vs. externas

As duas principais formas de atrair talentos

Uma vez que o perfil do cargo está claramente definido, a próxima fase estratégica é decidir onde encontrar os candidatos adequados.

Basicamente, existem duas grandes reservas de talentos às quais uma organização pode recorrer: fontes internas e externas.

A decisão sobre qual usar, ou em que proporção combinar as duas, dependerá em grande parte do tipo de cargo, do nível de antiguidade, do orçamento disponível e do prazo para preencher a vaga.

Recrutamento interno: métodos e vantagens

O recrutamento interno consiste em procurar candidatos dentro da própria organização.

Os métodos mais comuns incluem:

Promoções (ascensões): transferir um funcionário para um cargo de maior responsabilidade.

Transferências (movimentos laterais): realocar um funcionário para uma função semelhante em outro departamento ou divisão.

Destacamentos: Atribuições temporárias, frequentemente utilizadas para o desenvolvimento de competências ou para cobrir necessidades de projetos específicos.

A principal vantagem do recrutamento interno é que os candidatos já conhecem a cultura e o funcionamento do negócio, e a organização já conhece o seu desempenho e potencial.

Esta abordagem pode ser mais rápida, reduzir os custos de formação e funcionar como um poderoso motivador para o pessoal, promovendo a lealdade e o autodesenvolvimento ao mostrar oportunidades de carreira claras.

Desvantagens do recrutamento interno

Apesar dos seus benefícios, depender exclusivamente de fontes internas tem desvantagens.

Pode gerar desmotivação entre os funcionários que se candidataram ao cargo e não foram selecionados.

Além disso, cada promoção ou transferência interna inevitavelmente cria uma nova vaga que precisa ser preenchida.

O risco mais significativo é que pode fomentar a estagnação, impedindo a entrada de «sangue novo» e bloqueando o acesso a novas ideias, perspetivas e talentos externos.

Também pode gerar complacência ou dar margem a favoritismos e preconceitos se não for gerido com critérios objetivos.

Recrutamento externo: canais e métodos

O recrutamento externo procura talentos fora da organização. Os canais são variados e a sua eficácia depende do tipo de cargo:

Portais de emprego online: sites privados como LinkedIn, Monster, etc., são muito populares, especialmente para cargos administrativos e de tecnologia.

Redes sociais: plataformas como o Facebook podem ser muito eficazes para cargos operacionais ou de alto volume, por meio de grupos de emprego.

Agências de recrutamento: Consultoras externas que gerem a pesquisa, úteis para cargos técnicos ou especializados.

Instituições de ensino: estabelecer relações com universidades e faculdades para programas de estágio ou recém-formados.

Eventos e feiras de emprego: para recrutamento em massa ou de nicho.

Serviços governamentais de emprego: Frequentemente eficazes para cargos operacionais.

Bases de dados próprias: Manter um arquivo de candidatos anteriores interessantes ou candidaturas espontâneas.

Vantagens e desvantagens do recrutamento externo

A grande vantagem da busca externa é o acesso a um grupo muito mais amplo de candidatos.

Permite atrair pessoas com experiências diversas, novas ideias e competências que talvez não existam internamente, ajudando a mudar ou fortalecer a composição da equipa.

No entanto, este processo costuma ser mais caro e requer um período de adaptação mais longo para que o novo funcionário se adapte à cultura da empresa.

Também pode desmoralizar o pessoal interno se perceberem que não há oportunidades de crescimento.

A fonte híbrida: o programa de referências

Uma das fontes mais eficazes é o programa de referências, que se situa entre o interno e o externo.

Consiste em pedir aos funcionários atuais ou mesmo aos clientes que recomendem candidatos das suas redes.

Esta costuma ser a melhor fonte de recrutamento, pois os referenciadores entendem as necessidades do cargo e a cultura da empresa e geralmente recomendam pessoas que consideram competentes e com potencial de boa adaptação, gerando um maior comprometimento.

Resumo

Existem duas vias principais: interna e externa. O recrutamento interno, como promoções ou transferências, é rápido e motivador, pois os candidatos já conhecem a cultura. A sua principal desvantagem é que pode gerar estagnação e impedir a entrada de "sangue novo".

O recrutamento externo (portais, agências) permite aceder a um grupo mais amplo de candidatos com novas ideias. No entanto, esse processo costuma ser mais caro e requer um período de adaptação cultural mais longo para o novo funcionário.

A fonte híbrida mais eficaz costuma ser o programa de referências. Os funcionários atuais entendem a cultura e recomendam pessoas que consideram competentes e com potencial para se adaptarem bem.