Criação da Especificação da Pessoa

O desafio da singularidade na seleção

Uma vez que a função está claramente definida, devemos concentrar-nos no tipo de pessoa que teria sucesso nela. O desafio fundamental é que cada indivíduo é único.

Cada candidato possui uma combinação distinta de pontos fortes, pontos fracos, habilidades, personalidade e experiências de vida.

Essa singularidade torna a tentativa de comparar diretamente um candidato com outro (Pessoa A vs. Pessoa B) uma tarefa subjetiva, confusa, estressante e, em última análise, pouco confiável para tomar uma decisão objetiva.

A solução: a especificação da pessoa

A ferramenta para superar este desafio e estruturar o processo é a «Especificação da Pessoa».

Trata-se de um documento formal que detalha explicitamente todas as diferentes habilidades, capacidades, experiências e características consideradas necessárias para que uma pessoa tenha sucesso naquele cargo específico.

Embora algumas qualidades possam ser consistentes com a cultura geral da empresa, os elementos da especificação variam significativamente de acordo com cada função.

O método: comparar com o critério, não entre pessoas

O principal valor de uma boa especificação é que ela muda radicalmente o método de avaliação.

Em vez de cair na armadilha confusa de comparar um candidato diretamente com outro, a especificação permite avaliar cada candidato individualmente e objetivamente em relação aos critérios predefinidos no documento.

Isso garante que todos sejam avaliados com o mesmo critério e que a decisão seja baseada nos requisitos do cargo.

Categoria-chave 1: O «essencial»

Este documento organiza as qualidades exigidas sob dois títulos principais: «Essencial» e «Desejável».

Os elementos «Essencial» são aqueles que o candidato deve ter; são inegociáveis.

Se um candidato não tiver um único desses elementos, independentemente de suas outras qualidades, ele não deve ser selecionado para o cargo.

O erro comum: evitar a busca pelo «super-herói»

É vital ser rigoroso e realista sobre o que é genuinamente essencial.

Uma armadilha comum é classificar quase tudo como essencial, criando um perfil idealizado de "super-herói" que é impossível de encontrar na realidade.

Isso só leva à frustração e a processos de seleção malsucedidos.

Uma boa pergunta para filtrar é: "Existe alguém que atualmente desempenha este trabalho com sucesso e não possui este elemento?". Se a resposta for afirmativa, então esse elemento não é realmente essencial.

Também é preciso ter cuidado para não incluir preferências pessoais (como uma ortografia impecável) se elas não forem relevantes para o desempenho real da função, pois corre-se o risco de descartar um excelente candidato por motivos errados.

Categoria-chave 2: O «desejável»

A categoria «Desejável» inclui os elementos que são «bons de se ter». O trabalho pode ser realizado sem eles, mas representam um bónus adicional se o candidato os possuir.

Esses fatores podem incluir habilidades úteis para futuras promoções ou desenvolvimento.

É uma boa prática ponderar ou classificar esses elementos desejáveis (por exemplo, nos níveis A, B e C) para ter clareza sobre quais bônus são mais importantes.

Isso facilita a decisão final se vários candidatos cumprirem todos os requisitos essenciais.

Elementos centrais da especificação

Embora cada especificação deva ser meticulosamente adaptada à função, geralmente ela se concentra em fatores-chave como: Habilidades (o que podem fazer), Conhecimentos (o que sabem), Experiência (o que fizeram) e Comportamentos/Atitudes (como pensam e agem).

Resumo

Cada candidato é único, portanto, comparar pessoas (A vs. B) é subjetivo e confuso. A seleção objetiva requer uma ferramenta diferente para estruturar o processo.

A solução é a «Especificação da Pessoa». Este documento detalha as competências e características necessárias. Permite avaliar cada candidato individualmente em relação aos critérios predefinidos, e não em relação aos outros.

É dividido em "Essencial" (inegociável) e "Desejável" (um bónus). É vital ser realista ao definir o essencial e não criar um perfil de "super-herói" impossível de encontrar.