Role-Playing de Comunicação Assertiva

A assertividade é uma habilidade que se fortalece com a prática. Ler sobre ela é útil, mas a verdadeira maestria é alcançada ao aplicá-la em situações reais.

Como os conflitos nem sempre nos dão a oportunidade de nos prepararmos, a dramatização ou simulação de conversas torna-se um ginásio seguro para treinar a nossa capacidade de ser assertivos.

Este exercício prático foi concebido para que possa praticar como estabelecer limites e expressar as suas necessidades num ambiente controlado, permitindo-lhe ganhar confiança para enfrentar futuras conversas difíceis com maior segurança e calma.

Objetivo do exercício

O objetivo principal desta atividade é praticar a capacidade de ser assertivo em situações que considera difíceis, melhorando a sua capacidade de comunicar as suas necessidades e estabelecer limites de forma respeitosa e clara, mesmo sob pressão.

Instruções para a prática

Passo 1: Identifique uma situação desafiadora

Pense numa situação recente em que sentiu que não estabeleceu um limite claro ou em que não expressou o que realmente precisava ou queria. Também pode escolher um cenário hipotético que lhe cause ansiedade.

Por exemplo, pedir a um familiar para respeitar o seu espaço, falar com o seu chefe sobre a sua carga de trabalho ou dizer a um amigo que não pode fazer um favor.

Passo 2: Prepare a sua mensagem assertiva

Antes da simulação, escreva o que gostaria de ter dito nessa situação usando uma linguagem assertiva. Concentre-se em usar «mensagens eu» que expressem os seus sentimentos e necessidades sem culpar o outro.

Em vez de: «Incomoda-me que estejas sempre a interromper-me.» Prepare: «Gostaria de poder terminar de expressar as minhas ideias sem interrupções, pois sinto-me frustrado(a) quando não consigo fazê-lo.»

Passo 3: Realize a simulação com um colega

Peça a um amigo, familiar ou parceiro de confiança para ajudá-lo com este exercício, pedindo que ele aja como se fosse a outra pessoa envolvida.

Durante a dramatização, concentre-se nos seguintes pontos:

• Use uma linguagem clara e direta para expressar a sua mensagem.
• Não culpe nem ataque a outra pessoa, mesmo que o seu «personagem» seja provocador.
• Mantenha um tom de voz calmo e respeitoso.
• Evite extremos: não seja agressivo (impondo a sua vontade) nem passivo (cedendo imediatamente).
• Seja firme: se a outra pessoa insistir, pratique manter a sua postura de maneira tranquila. Por exemplo: «Entendo o seu ponto de vista, mas, como eu disse, preciso que respeite a minha decisão».

Passo 4: Refl