Escalas de Avaliação Comportamental

Escala BARS (comportamento ancorado)

A Escala de Avaliação Ancorada no Comportamento (BARS, na sigla em inglês) foi desenvolvida para corrigir o problema das declarações vagas nas escalas gráficas tradicionais.

Este método utiliza descrições específicas de comportamentos reais ao longo dos diferentes pontos da escala de medição.

A escala compara os comportamentos laborais do funcionário com afirmações pré-estabelecidas que definem o que é considerado um bom ou mau desempenho numa tarefa específica.

Por se basear em exemplos de comportamento crítico, fornece padrões de medição mais precisos e reduz a ambiguidade na interpretação do avaliador.

Este sistema é especialmente valioso para dar feedback claro ao trabalhador, pois permite que ele entenda exatamente quais ações específicas deve replicar ou evitar para melhorar sua pontuação no próximo ciclo de avaliação.

Escala BOS (observação de frequência)

A Escala de Observação do Comportamento (BOS) difere do método BARS ao se concentrar principalmente na frequência com que os comportamentos desejados ou indesejados ocorrem no local de trabalho.

O avaliador não julga se o comportamento é "bom" ou "ruim" por si só, mas registra quantas vezes o trabalhador exibe ações específicas que foram identificadas como críticas para o sucesso do cargo.

Por outro lado, existe a Escala de Disciplina Ancorada no Comportamento, que se concentra especificamente em comportamentos negativos ou faltas, como absentismo ou incidentes de segurança.

O uso dessas escalas comportamentais profissionaliza a avaliação, pois se baseia em evidências factuais e observáveis, o que minimiza as disputas sobre a imparcialidade do processo e permite que o desenvolvimento do talento humano seja guiado por indicadores comportamentais claros e alinhados com a missão institucional.

Resumo

A Escala BARS utiliza descrições específicas de comportamentos reais ao longo dos pontos de mediç�