Como as suas emoções e necessidades influenciam a sua forma de comunicar

O autoconhecimento emocional como pré-requisito para a empatia

A nossa capacidade de nos comunicarmos de forma empática com os outros está diretamente ligada à relação que temos com o nosso próprio mundo interior.

Muitas vezes, quando temos dificuldade em nos conectar com os sentimentos de outra pessoa ou em nos colocarmos no lugar dela, a raiz do problema não está na outra pessoa, mas em nós mesmos.

Se desconhecemos o que sentimos e não somos capazes de identificar as nossas próprias emoções, será praticamente impossível compreender a experiência emocional de quem está à nossa frente.

Para melhorar a empatia para com os outros, o passo prévio e indispensável é, portanto, tomar consciência do que sentimos, das nossas próprias emoções e sentimentos.

A comunicação, neste sentido, funciona como um espelho: aquilo que rejeitamos, julgamos ou não aceitamos na outra pessoa é, muito provavelmente, um reflexo de algo que também não aceitamos em nós mesmos.

Clareza sobre as suas próprias necessidades para uma expressão eficaz

Da mesma forma que acontece com as emoções, o conhecimento das nossas próprias necessidades é fundamental para uma comunicação clara e eficaz. É crucial que se pergunte: «Sei quais são as minhas necessidades?».

Quando não temos clareza sobre o que precisamos, caímos na armadilha de esperar que os outros adivinhem e, além disso, se encarreguem de satisfazer essas necessidades não expressas, o que é uma receita certa para frustração e mal-entendidos.

Por outro lado, quando tem clareza sobre quais são as suas necessidades, torna-se muito mais fácil expressar o que deseja de forma eficaz, clara e positiva.

Essa clareza interna dá-lhe a segurança para comunicar os seus desejos e estabelecer limites de forma assertiva, assumindo a responsabilidade pelo seu próprio bem-estar.

A via dupla da comunicação: compreender o outro através de si mesmo

O autoconhecimento não é um exercício puramente introspectivo; é a base sobre a qual se constrói uma comunicação bidirecional saudável.

Assim como é vital conhecer as suas próprias necessidades, também é muito importante ter em mente as necessidades da outra pessoa, pois ignorá-las inevitavelmente gerará dificuldades na comunicação.

E é aqui que o círculo se fecha: ao aprender a identificar e validar as suas próprias emoções e necessidades, torna-se muito mais hábil em reconhecer e respeitar as dos outros.

A empatia, portanto, não é apenas uma técnica que se aplica externament