A Estrutura das Três Perspectivas

Durante um conflito, é fácil ficarmos presos à nossa própria visão da realidade, convencidos de que estamos certos.

A abordagem das três perspectivas, uma ferramenta da Programação Neurolinguística (PNL), é um exercício mental desenvolvido para romper essa visão de túnel e analisar a situação de três ângulos distintos: o nosso, o da outra pessoa e o de um observador externo.

A Primeira Perspectiva: Sua Própria Visão

Este é o nosso ponto de partida natural: como vivenciamos o conflito, o que sentimos e o que pensamos.

O primeiro passo é simplesmente reconhecer e aceitar a nossa própria perspectiva sem julgamento, compreendendo que ela é a nossa verdade subjectiva.

A Segunda Perspectiva: A Visão Empática

Este passo requer um esforço consciente para nos colocarmos no lugar da outra pessoa.

O objectivo é tentar experienciar a situação do seu ponto de vista: O que poderá ela estar a sentir? Quais são as suas motivações? Como podem ter interpretado as minhas palavras ou ações? Trata-se de compreender a sua lógica interna, mesmo que não a partilhemos.

A Terceira Perspectiva: A Visão do Observador Neutro

Aqui, distanciamo-nos emocionalmente e observamos a interacção como se fôssemos um espectador imparcial, uma "mosca na parede".

A partir desta posição, analisamos a dinâmica entre ambas as partes: padrões de comunicação, linguagem corporal, tons de voz.

Esta visão é a mais objectiva e revela frequentemente como ambas as partes estão a contribuir para o problema.

Este exercício é uma ferramenta poderosa para ganhar objetividade e empatia.

Ao integrar os insights das três posições, obtemos uma compreensão mais completa do conflito, permitindo-nos escolher uma resposta mais responsável e construtiva.<