Objectivos do coaching

O processo de coaching não se centra no coach, mas no coachee ou cliente, sendo construída uma estrutura para o cliente crescer. O coach actua como um espelho para o cliente e influencia-o a alcançar o que determinou para si próprio.

A definição de objectivos é um processo contínuo ao longo da vida. As pessoas quererão sempre algo mais. Enquanto não aprenderem a conhecer-se a si próprias, a ultrapassar obstáculos por si próprias, a dominar as suas emoções e a enfrentar desafios, precisarão de ajuda. Alguém que as acompanhe e as responsabilize pela obtenção dos resultados que se propõem alcançar.

Existem os objectivos do coach, de acordo com a visão que tem do seu processo e método, os objectivos de cada sessão. E há o objetivo do cliente, que não é necessariamente claro, pelo que não é aconselhável insistir para que ele o defina imediatamente.

Encontrar e definir o objetivo do cliente

O percurso do processo de coaching depende da relação que se cria com o cliente e das suas necessidades específicas. Raramente um coachee chega à sessão com um objetivo claro e definido.

Especialmente no coaching de vida, quando o cliente está à procura de uma transformação, de uma forma de se tornar uma versão melhor de si próprio. Quase sempre vem com um problema ou porque se sente mal, e o cliente precisa de explorar a sua realidade até encontrar a verdadeira causa e depois descobrir o que quer, para onde quer ir, o objetivo. A função do coach é facilitar esta tarefa.

É provável que exista um problema e o cliente precisa de refletir sobre ele. Analisem-no em conjunto e identifiquem se se trata de uma situação específica ou, mais provavelmente, de uma crença limitadora sobre si próprio. É essencial fazer as perguntas certas para revelar essas limitações, para que se possa trabalhar na sua resolução.

Outro tópico importante pode ser a discussão dos seus valores, uma vez que estes serão fundamentais na definição de metas e objectivos. Também se pode trabalhar no sentido de alargar a sua perspetiva de vida e explorar as suas opções.

Isto facilita o auto-conhecimento e ajuda-o a descobrir o que realmente quer, porque é que está aqui, nesta fase da sua vida, a tentar mudar? Quando o cliente atinge esta auto-consciência, são tomadas medidas para começar a obter resultados rapidamente. A definição de objectivos é fácil quando compreendemos o cliente e ele sabe para onde vai.

Ou seja, quando o objetivo é alcançado:

• Facilitar o cliente a desenvolver a sua visão de vida: sem uma visão, as pessoas andam muitas vezes em círculos ao longo das suas vidas, sem praticamente nenhum caminho a seguir.

• É essencial que essa visão seja convincente e significativa para o seu futuro.

• Descubra qual é o seu objetivo: o que quer alcançar. Talvez já o tenha claro e já esteja a trabalhar nesse sentido, só precisa de um enquadramento, de uma estrutura e de uma organização, quer seja a curto, médio ou longo prazo.

• Definir o objetivo: o resultado específico que se pretende alcançar. Talvez ainda não o saibam, na maioria dos casos, os clientes concentram-se mais naquilo que não querem, e é preciso fazer com que invertam a situação, concentrando-se e definindo o que querem de uma forma positiva.

• Chegar a acordoe elaborar planos de ação: dependendo da natureza do objetivo principal, podem chegar a acordo sobre a forma como vão proceder. Pode ser suficiente fazê-lo a nível de conversação, ou pode ser melhor elaborar um plano formal, que é um guia tangível que especifica as acções a curto, médio e longo prazo.

• Passar à ação - o mais rapidamente possível. Uma das funções de um coach é responsabilizar o cliente pelo cumprimento dos seus objectivos, encorajá-lo, motivá-lo e assegurar que ele é responsável perante alguém pelos seus progressos.

Como devem ser os objectivos?

De um modo geral, depois de definirmos a nossa meta e os verdadeiros objectivos que perseguimos, procedemos à elaboração de um plano e algumas das questões que são aconselhadas para atingir os objectivos são

• Devem ser formulados de forma positiva, concentrando a sua energia naquilo que pretende. Não perca tempo com o que não quer ou com o que o assusta.

• Devem também ser puramente pessoais, dependendo estritamente das acções da pessoa. Não podem ser objectivos de outras pessoas para si (pais, parceiro, etc.), nem podem ter como objetivo fazer com que os outros mudem. Por exemplo, se eu quiser arranjar um emprego x, o objetivo nunca será conseguir que me contratem porque isso não depende de mim; pode ser preparar-me para a entrevista, ou pesquisar exaustivamente os requisitos, ou colmatar alguma lacuna de conhecimentos para a função, etc.

• Quando se define um objetivo, diz-se sempre que deve ser realista e uma das formas mais práticas de o definir é seguir o método SMART. Certifique-se de que são espe