O coaching não é uma terapia

Para se dedicar profissionalmente ao coaching de vida, é crucial desenvolver um conjunto de competências prévias para gerir eficazmente cada sessão com os clientes. Isto é essencial para otimizar os resultados e satisfazer as suas necessidades. O coaching de vida é uma profissão multidisciplinar; por isso, não basta estudar apenas o que está relacionado com o coaching, mas também incorporar outras áreas para se tornar um especialista holístico.

Neste guia, abordaremos algumas das competências mais importantes que qualquer aspirante a coach de vida deve desenvolver para atingir um padrão mínimo de eficiência e destacar-se da concorrência.

Competências de comunicação

As competências de comunicação são fundamentais para qualquer coach, uma vez que permitem melhorar a mensagem e garantir que esta tem o maior impacto possível nos clientes. A capacidade de falar em público, de ouvir ativamente e de explicar claramente conteúdos complexos são aspectos fundamentais de um bom comunicador.

O desenvolvimento de competências de comunicação requer tempo e muita prática. Não é fácil interagir com estranhos se não estivermos habituados a isso; é importante sair da nossa zona de conforto e enfrentar estes cenários gradualmente. Algumas pessoas têm mais facilidade com estas tarefas, mas, por mais difícil que seja no início, tudo depende do esforço que fizer no seu desenvolvimento diário.

Aproveite todas as oportunidades para aperfeiçoar as suas competências. Não fique frustrado se achar difícil no início; muitos grandes comunicadores começaram por ser introvertidos que trabalharam arduamente para melhorar as suas capacidades sociais.

Não precisa de aspirar a dar uma palestra em frente a uma centena de pessoas sem que a sua voz trema desde o primeiro mês. Dê pequenos passos que o ajudem a ganhar confiança.

Competências de marketing

Não nos podemos esquecer que o nosso trabalho como coach é também um negócio. Num mercado tão competitivo, não basta sermos muito bons no que fazemos. Se não for capaz de se comercializar e de chegar ao seu cliente-alvo, as suas competências de coaching não lhe darão um emprego.

Ser um prestador de serviços públicos significa saber gerir e administrar aspectos básicos como as vendas, que são essenciais para manter a sustentabilidade e continuar a utilizar os nossos conhecimentos para ajudar os outros de uma forma eficiente.

Empatia e preocupação com os nossos clientes

A forma como nos relacionamos com os nossos clientes reflecte a nossa motivação para estar nesta profissão. Começar sem compreender que lidamos com pessoas e não com produtos pode levar a uma degradação do aspeto humano da nossa prática diária.

As pessoas que nos procuram procuram conselhos, mas também afeto, compreensão e empatia. Embora paguem pelos nossos serviços, querem ver um interesse genuíno, que reconhecemos a sua situação e que não estamos apenas preocupados em ser pagos.

Mostre um verdadeiro interesse em satisfazer as necessidades dos seus clientes e os benefícios seguir-se-ão. O tratamento que oferece é um dos maiores factores de diferenciação em relação à concorrência. Um acompanhamento adequado dos problemas dos seus clientes e uma ligação sincera para os resolver deixarão uma impressão positiva e dar-lhe-ão uma vantagem significativa no mercado.