Transcrição Fixar objectivos em matéria de nutrição
Etapas em que o processo de coaching pode ser dividido
- Definição de objectivos.
- Exame da situação atual.
- Análise das alternativas disponíveis.
- Construção de um plano de ação.
- Avaliação e feedback de acompanhamento.
Os objectivos
Embora muitos autores considerem que um objetivo e uma meta são a mesma coisa, é seguro dizer que um objetivo é qualitativo e uma meta é qualitativa. Por exemplo: "Vou comprar uma casa" pode ser um objetivo, mas se acrescentar "...daqui a dois anos", então especifica uma meta.
Existe uma técnica para determinar objectivos de uma forma abrangente, o método SMART, que indica que o objetivo deve ser específico, mensurável, adaptável, realista e sensível ao tempo. O método SMART pode ser ilustrado da seguinte forma.
O que é que eu quero? Tornar-me independente. Dito desta forma, não expõe os pontos fortes e fracos para o conseguir, pelo que, utilizando esta técnica, pode ser ilustrado da seguinte forma:
- Específico: Tornar-me independente dentro de 2 ou 3 anos, quando tiver conseguido uma formação profissional adequada e tiver aprendido muito sobre o processo.
- Porque éque é mensurável: É mensurável porque em 2 ou 3 anos de trabalho num local que faz o que me interessa, aprenderei o negócio.
- É realista e aplicável: Sim, porque nesse tempo aprenderia o negócio e permitir-me-ia tornar-me independente.
- Tempo: Tem o objetivo de o conseguir em 2 ou 3 anos.
Para definir objectivos, é importante identificar a situação em que nos encontramos neste momento:
- Como me sinto atualmente em relação a mim próprio?
- Qual é a nossa posição em relação à nossa família?
- Qual é a nossa posição em relação aos amigos?
- Qual é a minha situação no trabalho ou na escola?
- Que problemas me preocupam?
- Posso resolver os meus problemas ou cabe a outra pessoa resolvê-los?
Ao determinar os objectivos no coaching, há alguns aspectos a considerar.
Autodeterminação dos objectivos: Quando os objectivos são estabelecidos para se dar bem socialmente com alguém, há uma grande probabilidade de o objetivo não ser alcançado, é importante determiná-los por si próprio e isso depende de seguir um esquema:
- Porque é que o quero alcançar?
- Quanto tempo é que vai demorar?
Para o evitar, é bom recordar tudo o que já foi feito, continuar a tentar, mesmo que o ritmo seja mais lento, rever tudo e voltar ao caminho certo e, finalmente, recordar o sonho que foi definido e o que se pretende quando for alcançado:
- Qual é a minha situação atual?
- O que é que eu fiz na minha vida para chegar aqui?
- O que fiz para atingir o meu objetivo?
- O que espero quando atingir o meu objetivo?
- O que vou fazer para atingir o meu objetivo apesar do contratempo?
- Quanto tempo vai demorar a atingir os meus objectivos?
- De que recursos necessito para atingir os meus objectivos?
Sensibilizar para a mudança de hábitos: Uma vez determinado o objetivo, é necessário mudar certos hábitos, quebrar o paradigma que foi criado e que pode ser um obstáculo. Não é adequado comparar-se com os outros ao determinar os hábitos que precisa de mudar. Objetivo que quero atingir:
- Em que prazo é que o quero atingir?
- Que coisas preciso de fazer para o alcançar?
- Qual é a minha situação atual?
- O que é que preciso de mudar?
Refletir que nada é fácil e requer esforço: manter um registo das mudanças que pretende fazer.
Presença de distracções para atingir os objectivos: Planeie distracções positivas e negativas, por isso planeie tempo extra e mantenha uma atitude positiva em relação a essas distracções.
Identificar as recompensas: Não se detenha no que não conseguiu alcançar apesar de ter feito todos os esforços. Não fique desiludido, o importante é dar o seu melhor e modificar as coisas no plano. Estudar as causas que não permitem atingir os objectivos.
Acompanhamento: Atingir o objetivo pode ser difícil, mas garantir que continua a obter resultados pode ser ainda mais difícil. É necessário ter os objectivos certos, defini-los da forma correta, ter as ferramentas necessárias e manter-se motivado.
No coaching é essencial que seja o coachee a definir os objectivos, o coachee não deve dizer ao coachee quais os objectivos a atingir.
Valores para atingir o objetivo
Um valor é um princípio que orienta o comportamento para alcançar o que é desejado. As pessoas agem de acordo com valores, experiências e circunstâncias. Uma pessoa que tenha os seus valores bem definidos terá limites e liberdades claras na sua perspetiva de vida.
Quando se faz coaching, é bom determinar os valores que orientam o comportamento do coachee e, com base nisso, determinar o plano de ação para atingir os objectivos individuais, porque quando se faz algo que não está de acordo com os valores da pessoa, não se está a ser íntegro.
Por isso, as competências devem ser desenvolvidas de acordo com os valores, crenças e objectivos. O coach e o coachee realizam um processo de aprendizagem onde são identificados os valores ou crenças que podem estar a restringir ou a conduzir o processo. O coach deve então detetar e procurar uma saída para as crenças auto-aprendidas.
Quando o coach considera os valores, crenças, objectivos e metas do coachee, pode desenvolver uma melhor estratégia para o processo de coaching.
Como definir objectivos?
Os objectivos são o que queremos e são tão individuais como as impressões digitais, fazem-nos avançar. O coaching ajuda o cliente a expressar o que quer, a ter bons sonhos, a pôr pernas e a correr com eles.
O coach ajuda o cliente a explorar o seu presente e a projetar o futuro, acompanha-o até onde ele quer estar, dando-lhe mais opções e recursos para a viagem. Isto envolve dois tipos de objectivos, embora possam ser misturados:
- O objetivo - resultado: o seu destino final, a ligação ao seu destino.
- O objetivo - processo: A sua viagem, como vai lá chegar. O plano para atingir um objetivo de resultado inclui uma série de objectivos mais pequenos que constituem a viagem.
Regras de ouro para a definição e o estabelecimento de objectivos
O objetivo deve ser expresso de forma positiva:
- O objetivo - resultado deve ser expresso em termos positivos, indicando o que se quer e não o que não se quer ou se quer evitar. Por vezes, os clientes dizem o que está a correr mal nas suas vidas dizendo o que não querem.
- Esta regra só se aplica a objectivos - resultados. Um destino tem de ser positivo, enquanto um objetivo de processo pode ser definido em termos negativos.
Perguntas-chave a fazer ao cliente:
- O que é que quer?
- O que é que quer em vez do que tem?
O objetivo tem de ser específico:
- O objetivo deve ser tão específico quanto possível, o que é fácil em alguns casos (como querer um carro novo), mas com objectos abstractos e intangíveis pode ser mais complicado. Não é fácil, por exemplo, nos casos em que se pretende uma melhor relação, ou mais auto-confiança. Nesse caso, é melhor ser específico com os testes que permitem verificar se o objetivo foi alcançado.
- Por exemplo, se o objetivo for a autoconfiança, pode significar ser capaz de falar em público durante 10 minutos sem tremer ou pensar demasiado no assunto na noite anterior, devendo o discurso ser validado como aceitável por, pelo menos, duas pessoas que dêem um feedback honesto.
- Para os objectivos tangíveis, recomenda-se a especificação dentro de limites adequados. O perfeccionista não só é demasiado específico como não se contenta com nada diferente.
- Para os objectivos a longo prazo, é difícil ser muito específico, mas quanto mais próximo no tempo, mais específico pode ser. Pode dizer quando, onde e com quem os vai atingir.
- No caso de objectos abstractos, não se deve tentar especificar o resultado, é preferível especificar os indícios que lhe permitirão saber que alcançou o objetivo desejado.
Uma coisa que deve ser especificada é a escala de tempo:
- Quanto tempo vou demorar a atingir o objetivo?
- Quando é que o quero?
- De quanto tempo preciso para o alcançar?
Isto aplica-se tanto à viagem como ao destino final:
- O que é que quer exatamente?
- Pode descrevê-lo com mais precisão?
- O que é que vai ouvir, sentir ou ver exatamente quando o conseguir?
- Quanto tempo é necessário para o alcançar?
- Quando é que o quer alcançar?
Decida como obterá provas e feedback sobre o seu objetivo:
- É importante definir as provas que o farão sentir que atingiu o objetivo - resultado. Quando se vê, sente ou ouve X, Y e Z, sabe-se que se atingiu o objetivo.
- No processo-objetivo, será o feedback que lhe dirá se está no bom caminho para atingir o seu objetivo-fim. Não prestar atenção a isto significa que se pode falhar o objetivo. Um avião que descola para Havana, o piloto não só deixa o avião voar sozinho quando descola, mas também controla as condições de voo, garantindo assim que o avião chega ao seu destino, ou seja, presta atenção aos elementos que o levarão ao seu objetivo, isto é vital, mesmo que não haja situações inesperadas. De facto, é isso que evita que surjam situações inesperadas.
Algumas perguntas a fazer ao cliente para refletir sobre o seu feedback:
- Como vai medir o seu progresso em relação ao objetivo? Isto é verificado de duas formas, uma é em relação a si próprio (avalia o desempenho, mais tarde mede-o novamente e compara) e em relação a outra pessoa (se quiser ser o melhor em alguma coisa, não precisa, basta que os outros piorem).
- Com que frequência vai medir os seus progressos? É necessário recolher constantemente feedback para se certificar de que está no bom caminho. Também é importante estabelecer marcos, como se estivesse a sinalizar um caminho.
Perguntas-chave:
- Como saberá que alcançou o seu objetivo?
- Que marcos terá ao longo do caminho?
- Como saberá que está no bom caminho para atingir o seu objetivo?
- Com que frequência irá verificar se está no bom caminho?
Organize os seus recursos: Precisa dos seus recursos durante a viagem, não quando já chegou:
- Objectos: Livros, tecnologia, áudios e vídeos com a informação necessária.
- Pessoas: Família, amigos, mesmo contactos que não vê há algum tempo.
- Tempo: Tem tempo para atingir os objectivos? Se não, como é que o vai conseguir, e se houver atrasos, como é que os vai gerir?
- Modelos: Conhece alguém que ten
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