Perfis de Avaliação: Tipos e Aplicações

Instrumentos Guia para a Avaliação

Os perfis são instrumentos estruturados que servem como guia para o processo de avaliação no coaching.

Cada perfil oferece um conjunto de diretrizes, perguntas ou áreas de exploração projetadas para coletar informações específicas sobre o coachee ou a situação.

Esses perfis podem ser administrados de duas formas principais: seguindo o método tradicional de papel e lápis, em que o coachee preenche o instrumento por escrito, ou utilizando o perfil simplesmente como um guia para o diálogo entre o coach e o coachee durante uma sessão.

Em geral, os perfis podem ser agrupados em cinco grandes tipos, de acordo com a sua abordagem.

Perfis individuais

Estes perfis são particularmente adequados para coachees que estão a realizar intervenções de coaching centradas em técnicas pessoais, coaching educativo ou coaching empresarial.

O seu objetivo é obter uma visão ampla da vida e das necessidades do indivíduo. Alguns exemplos incluem:

• Perfil biográfico: contém perguntas sobre a situação da vida privada do coachee para obter uma visão ampla das suas necessidades e ambições.
• Perfil de Equilíbrio de Vida: Explora as diferentes áreas vitais do coachee (trabalho, família, lazer, saúde, etc.) para avaliar o seu nível de satisfação e equilíbrio atual. Ferramentas como a "Roda da Vida" são comumente utilizadas para isso.
• Perfil de valores: considerado um passo essencial em qualquer processo de coaching, ajuda a identificar e hierarquizar os valores fundamentais do coachee.

Existem exercícios específicos para orientar na deteção de valores inegociáveis.

Perfis de Pequenas Empresas

Especialmente úteis em processos de coaching de empreendedorismo, estes perfis centram-se em aspetos relacionados com a criação e gestão de um negócio. Podem existir os seguintes tipos:

• Declaração da Visão e Missão da empresa.
• Perfil de equilíbrio entre vida pessoal e profissional para o proprietário ou proprietária da empresa. Existem exercícios para calcular esse equilíbrio vital.
• Análise das necessidades de coaching: abrange tanto as necessidades técnicas e habilidades pessoais quanto a logística operacional necessária para o sucesso da empresa.

Perfis de desempenho

São muito úteis para coaches que trabalham com pessoas dentro de uma organização.

Geralmente concentram-se no desempenho profissional e no desenvolvimento profissional. Alguns exemplos são:

• Perfil de Desempenho no Trabalho: Recolhe informações sobre a situação profissional atual do coachee.
• Perfil de Competência em Autoavaliação: Onde o coachee autoavalia as suas próprias capacidades e competências.
• Perfil de Análise do Cargo: Detalha as exigências de comportamento, as necessidades de aprendizagem e desenvolvimento e os planos futuros associados à função do coachee.
• Perfil de Desenvolvimento Pessoal: Atua como uma ponte entre a fase de avaliação/diagnóstico do programa de coaching e a fase de ação, concretizando áreas de melhoria.
• Perfil de Competência com Feedback (360º): Inclui dados e percepções de colegas, subordinados e superiores sobre as competências do coachee.

Perfis de estilo pessoal

Estes perfis procuram compreender as preferências individuais do coachee em diferentes áreas.

Podem incluir:

• Perfil de Aprendizagem: Para conhecer o estilo de aprendizagem preferido do coachee (visual, auditivo, cinestésico, etc.).
• Perfil de Personalidade: Para avaliar traços de personalidade em relação ao desempenho de uma pessoa no trabalho ou noutros âmbitos.
• Perfil para Membros da Equipa: Utilizado quando o coach detecta