PorCursosOnline55
Poder, responsabilidade e resultados no coaching - coaching vida
O coaching é uma colaboração profissional. Não é algo que surge instantaneamente. É um acordo que se faz com uma pessoa ou empresa para atingir um objetivo e que, ao longo do caminho, gera uma transformação que melhora a qualidade de vida e o desempenho do coachee.
Para ser um bom coach, é necessário estar preparado para fazer um esforço, envolver-se ativamente, mostrar vontade e assumir responsabilidade partilhada pelos resultados. É um processo em que ambas as partes devem estar empenhadas.
Alguns trabalhadores que reconhecem que não estão a ter um desempenho de 50% da sua capacidade apontam uma série de causas para além do salário. Os principais factores de insatisfação incluem más condições de trabalho, falta de autonomia e de poder, falta de reconhecimento, poucas oportunidades de progressão na carreira, planos de formação limitados, trabalho monótono e sem desafios e falta de comunicação.
Estas condições conduzem à frustração e à desmotivação para realizar as tarefas que lhes são atribuídas. Não existe um verdadeiro empenhamento na empresa. Uma vez que os recursos humanos são o principal motor da produtividade, o coaching tornou-se muito procurado nos tempos actuais.
A Real Academia Espanhola [RAE] define o poder como:
O dicionário Oxford Languages define power como:
Os sinónimos de power incluem força, capacidade, habilidade, possibilidade e poder. Pode também referir-se à influência que uma pessoa exerce sobre o comportamento dos outros.
O poder não tem necessariamente de ser percepcionado de forma negativa, embora esteja frequentemente associado a abuso, opressão ou submissão, dependendo das estratégias utilizadas pelos líderes e gestores para influenciar os seus subordinados.
Cada indivíduo tem a sua própria perceção do poder, de acordo com a sua formação, experiências e educação. É importante refletir sobre o que significa o poder para cada um de nós, encontrar uma definição pessoal e utilizá-lo para atingir os nossos objectivos com sucesso e de forma independente. Este conceito de empowerment está ligado à auto-confiança, que é fundamental no coaching. Ter poder não significa retirar poder aos outros.
É essencial convencermo-nos de que possuímos as competências necessárias para ultrapassar os obstáculos e alcançar o sucesso. Isto aplica-se tanto ao coach como ao coachee.
As capacidades analíticas e a atitude do coach são essenciais. A sua capacidade de motivar e de obter resultados tangíveis pode distingui-lo da concorrência e atrair clientes, que confiam na sua capacidade de o orientar.
O coach deve transmitir esta confiança ao coachee e trabalhar para a desenvolver em cada ação planeada. Uma das chaves do coaching é reconhecer que os maiores impedimentos vêm da nossa própria mente. Adotar uma atitude de "eu posso" e ultrapassar as barreiras internas é fundamental para alcançar o empowerment.
A responsabilidade é um valor fundamental que constrói confiança e segurança nos relacionamentos. Implica que uma pessoa preste atenção às suas decisões e acções, monitorizando os resultados. A definição de responsabilidade estabelece o papel de cada pessoa no processo, a sua participação e as consequências das suas acções.
O coaching requer uma interação e comunicação constantes entre as partes. O sucesso ou o fracasso é partilhado entre o coach e o coachee.
O coach deve estar empenhado em dar 100% da sua capacidade e assumir a sua quota-parte de responsabilidade, especialmente no mundo dos negócios, onde o cumprimento dos objectivos é crucial para a sobrevivência da empresa.
Se os objectivos não forem atingidos, cada erro traz consigo uma lição, e cabe ao coach identificar essas lições para que o coachee esteja melhor preparado para enfrentar os desafios futuros com uma atitude positiva.
Ao envolvermo-nos com uma pessoa ou empresa, assumimos também a responsabilidade de obter resultados. A prioridade do coach deve ser a pessoa que tem a seu cargo.
É essencial que o coach monitorize o impacto do processo no coachee, garantindo que o bem-estar ou a saúde do coachee não são comprometidos pelo cumprimento cego de objectivos.
Alguns elementos-chave para obter melhores resultados no coaching são:
Durante as sessões, estas questões tornam-se mais claras. No início do processo, quando a relação está estabelecida, ambas as partes devem chegar a acordo sobre o ponto de partida e os objectivos que pretendem alcançar. Nesta fase, é crucial criar confiança e certificar-se de que trabalharão bem em conjunto.
O processo de coaching está organizado em várias fases, que se desenrolam num determinado número de sessões [4 a 10], seguindo uma metodologia clara. Apesar disso, deve ser suficientemente flexível para se adaptar às necessidades do coachee.
Os métodos e as ferramentas podem variar, mas os objectivos devem ser claramente definidos: devem ser específicos, realizáveis e mensuráveis. Além disso, deve ser estabelecido um calendário para os alcançar. Tudo deve ser documentado para evitar mal-entendidos. A capacidade de análise e de observação do coach é fundamental. No final do processo, deve ser feita uma avaliação do que foi alcançado e do que foi aprendido. Um aspeto que distingue o coaching de outros serviços é o facto de o cliente ser encorajado a praticar o auto-coaching no futuro.
O coaching acelera o desenvolvimento pessoal, o que beneficia diretamente a empresa ao ter colaboradores mais preparados, motivados e satisfeitos.
Alguns benefícios de contratar um serviço de coaching são:
