PorCursosOnline55
Inteligência emocional no coaching de vida - coaching vida
Quando andava na escola, não tirava só A's, isso significa que não posso ter sucesso na vida?
Bem, tenho boas notícias para si. A maioria dos empresários mais bem sucedidos, donos de empresas gigantes hoje em dia, deixaram os seus empregos ou foram despedidos em algum momento. Muito poucos herdaram fortunas, em vez disso, muitos começaram com recursos mínimos e uma boa ideia. Um aspeto importante do seu desenvolvimento foi a aplicação da Inteligência Emocional, um termo que iremos analisar de seguida para aplicar ao trabalho de coaching.
Anteriormente, mencionámos este conceito e a sua importância no Coaching. A inteligência emocional foi criada em 1990 pelos psicólogos Peter Salovey e John Mayer. Refere-se à capacidade de identificar e gerir as próprias emoções e as dos outros, e faz parte da nossa capacidade cognitiva de mediar o comportamento interpessoal. O termo foi mais tarde popularizado em 1995 por Daniel Goleman, definindo-o como a capacidade de estar consciente dos próprios sentimentos, geri-los adequadamente, expressá-los eficazmente e compreender o impacto das próprias emoções nos outros.
No coaching, é necessário dominar a inteligência emocional para apoiar o crescimento pessoal dos nossos clientes, ajudando-os a conhecerem-se a si próprios, a compreenderem as causas das suas principais preocupações e a forma como estas influenciam os seus pensamentos e acções. Numa equipa, o coach deve facilitar a identificação de interesses comuns, fomentar a autonomia emocional e melhorar a auto-motivação e a autoestima dos membros. O objetivo é melhorar o bem-estar geral através da resolução de conflitos, promovendo um ambiente positivo tanto para nós como para os outros.
Por vezes, o sucesso depende do nível de organização alcançado por uma equipa. Uma boa equipa obtém melhores resultados, mas há sempre um líder, alguém que tem a responsabilidade de gerir o bem-estar e a motivação do grupo, e esse é o Coach.
O auto-conhecimento é a consciência de si próprio, ou seja, a capacidade de compreender e reconhecer os nossos pontos fortes, fracos, emoções e impulsos. Porque é que o auto-conhecimento é importante?
É essencial saber até onde podemos ir, quais são os nossos limites e qual é o nosso temperamento. Saber o que nos deixa tristes ou felizes ajuda-nos a agir de forma adequada em diferentes situações. Este exercício interno é fundamental para dominar as nossas emoções.
O autocontrolo é fundamental para gerir as emoções. Como coach, enfrentamos diariamente as emoções de colegas ou clientes e temos de saber como libertar a carga emocional das situações. É importante encontrar um equilíbrio entre o que sentimos e a forma como o expressamos, para que as nossas opiniões sejam tidas em conta. O autocontrolo ajuda a transmitir a melhor experiência possível para todos os envolvidos.
No início do dia, é útil dedicar alguns minutos a rever os nossos objectivos, utilizando a auto-motivação, uma ferramenta que nos ajuda a recordar os nossos objectivos e metas e a minimizar as dificuldades. O estado emocional reflecte-se no nosso comportamento e aparência, a imagem física também é importante, uma vez que as primeiras impressões estão nas nossas mãos. Parte da auto-motivação é a aprendizagem de novas ferramentas para melhorar a nossa situação e atingir os nossos objectivos.
Normalmente, outra pessoa tenta motivar-nos, realçando as nossas capacidades, mas não podemos depender dos outros para nos manterem num bom estado de espírito. Nós já somos a nossa própria empresa e temos de a manter ativa e a produzir bem-estar.
A empatia é a capacidade de nos colocarmos no lugar do outro e compreendermos as suas preocupações de um ponto de vista mais humano. Com ela, aprendemos a ter um controlo consciente da forma como nos expressamos, mesmo quando criticamos. À medida que ganhamos experiência, compreendemos que o nosso comportamento social tem consequências. Cuidar do ambiente de trabalho e dos recursos à nossa disposição gera bem-estar tanto a nível pessoal como coletivo, lembrando que todos partilhamos o mesmo objetivo e o mesmo espaço de trabalho.
