Objetivos e prioridades na interação

O triângulo da eficácia: Objetivos, Relacionamento e Autoestima

A eficácia interpessoal não se trata simplesmente de socializar, mas de navegar pelas interações humanas com um propósito claro e resultados construtivos.

No modelo DBT, ensina-se a equilibrar três prioridades competitivas que surgem em qualquer conflito ou negociação.

A primeira é a Eficácia no Objetivo (conseguir o que se quer ou precisa, como um aumento de salário ou que um limite seja respeitado).

A segunda é a Eficácia no Relacionamento (manter ou melhorar o vínculo com a outra parte, agindo de forma que o outro queira continuar a interagir no futuro).

A terceira é a Eficácia no Autorrespeito (agir de forma coerente com os seus próprios valores e ética para manter a autoestima intacta após a interação).

O principal desafio reside no facto de muitas vezes não ser possível maximizar os três simultaneamente; por exemplo, insistir firmemente num objetivo pode prejudicar a relação.

A habilidade consiste em avaliar a situação e decidir conscientemente qual desses três vértices é a prioridade naquele momento específico.

Esclarecimento de necessidades e desejos legítimos

Um obstáculo fundamental nas relações é a falta de clareza interna. Muitas vezes, as pessoas entram em discussões sabendo o que não querem (conflito, dor), mas sem uma ideia clara do que querem alcançar.

Antes de iniciar uma interação difícil, é vital esclarecer o objetivo: procura-se consolo, uma mudança específica de comportamento no outro ou simplesmente ser ouvido ? A ambiguidade gera frustração em ambas as partes. Além disso, este processo implica validar que as próprias necessidades são legítimas.

Muitas pessoas com histórico de invalidação sentem que ter necessidades é um defeito.

A eficácia interpessoal começa com a premissa de que desejar coisas e estabelecer limites é um direito humano básico, não um ato de egoísmo.

A atenção plena aplicada à dinâmica social

A «atenção plena nas relações» implica levar a consciência do momento presente para a interação social.

Muitas vezes, as pessoas interagem em "piloto automático", reagindo com base em roteiros passados ou projeções de medo futuro, em vez de responder à pessoa que está à sua frente aqui e agora.

Isso inclui perceber o tom de voz, a linguagem corporal e as próprias reações emocionais durante a conversa.

Ao estar atento, é possível detectar sinais precoces de conflito ou desconexão e ajustar o comportamento em tempo real.

Por exemplo, se perceber que a sua voz está a elevar-se ou que a outra pessoa está a fechar-se fisicamente, a atenção plena permite fazer uma pausa e recalibrar a estratégia antes que a situação chegue a um ponto sem retorno.

Resumo

A eficácia interpessoal implica equilibrar três prioridades competitivas: alcançar o objetivo desejado, manter um bom relacionamento e proteger o autorrespeito. Muitas vezes, é impossível maximizar as três simultaneamente em um conflito .

Esclarecer as necessidades internas antes de interagir é fundamental para evitar frustrações. Reconhecer que ter desejos e estabelecer limites é um direito humano legítimo valida a sua postura diante da negociação.

A atenção plena nas relações requer observar a interação no momento presente, sem piloto automático. Detetar sinais precoces de tensão permite ajustar o comportamento em tempo real para evitar rupturas.