Simplificação das decisões e o paradoxo da escolha

Num mundo que oferece uma quantidade esmagadora de escolha em quase todos os aspectos da vida, desde a escolha de um cereal a decisões importantes de carreira, a crença de que "mais escolha é melhor" pode ser contraproducente.

Simplificar as decisões, reduzindo conscientemente o número de alternativas a considerar, pode ser uma estratégia eficaz para aumentar a satisfação e reduzir o stress.

O problema do excesso de escolha

A investigação demonstrou que, embora seja desejável ter algumas opções, demasiadas opções podem conduzir ao "paradoxo da escolha".

Este fenómeno descreve como demasiadas alternativas podem levar à paralisia por análise (dificuldade em decidir).

Maior esforço cognitivo, menor satisfação com a escolha final (devido ao arrependimento das escolhas não efectuadas) e expectativas irrealistas de encontrar a opção "perfeita".

Um estudo clássico ilustrou este facto oferecendo aos consumidores provas de compotas: os que tinham menos opções (seis tipos) tinham mais probabilidades de comprar e estavam mais satisfeitos com a sua escolha do que os que tinham vinte e quatro tipos.

Maximizadores vs. Satisfazedores

As pessoas tendem a abordar as decisões de duas formas principais: como "maximizadores" ou como "satisfazedores".

Os maximizadores tentam avaliar todas as opções disponiveis para garantir que tomam a melhor decisão possivel, o que pode ser um processo exaustivo e muitas vezes insatisfatório.

Os satisfeitos, por outro lado, têm um limiar ou critério em mente e escolhem a primeira opção que o satisfaz, sem necessidade de explorar todas as alternativas.

A investigação encontrou uma ligação entre ser um maximizador e ter niveis mais baixos de felicidade e bem-estar.

A estratégia de simplificar e "satisfazer"

Adotar uma estratégia de "satisfação" com mais frequência, em vez de tenta