Transcrição Reformulação cognitiva
Mudando o Enquadramento para Mudar a Emoção
A reformulação cognitiva é uma das técnicas de autogestão mais versáteis e poderosas em inteligência emocional.
Ela assenta num princípio fundamental da psicologia cognitiva: não são eventos externos que determinam as nossas emoções, mas a interpretação ou o significado que atribuímos a elas.
O mesmo evento pode provocar emoções radicalmente diferentes em duas pessoas, ou até mesmo na mesma pessoa em momentos diferentes, dependendo do "enquadramento" mental através a partir do qual é observado.
A técnica de reformulação consiste, portanto, em alterar deliberadamente este enquadramento para alterar a nossa resposta emocional.
O Processo de Reformulação em Acção
Imaginemos uma situação comum: recebemos uma crítica construtiva no trabalho.
- Enquadramento Inicial (Negativo): Podemos enquadrar esta crítica como um "ataque pessoal" ou "prova da nossa incompetência". Este enquadramento irá inevitavelmente gerar emoções como atitude defensiva, vergonha, raiva ou ansiedade.
A nossa reação comportamental será provavelmente justificar-nos, contra-atacar ou ruminar sobre o comentário.
- Reformulação (Positiva/Útil): No entanto, podemos escolher conscientemente um enquadramento diferente. Podemos reformular a mesma crítica como um "presente de informação valiosa" ou uma "oportunidade para melhorar as minhas competências".
Este novo enquadramento transforma completamente a experiência emocional. Em vez de nos sentirmos atacados, podemos sentir gratidão, curiosidade ou motivação para aprender.
- O nosso comportamento irá mudar em conformidade: provavelmente faremos perguntas para compreender melhor, receberemos feedback e pensaremos em como aplicá-lo.
Perguntas para Facilitar a Reformulação
Para praticar a reformulação de forma eficaz, podemos utilizar uma série de perguntas-chave quando nos deparamos com uma situação difícil:
- "De que outra forma poderia ver esta situação?"
- "O que há de positivo ou útil nisso, mesmo que eu não veja agora?"
- "O que posso aprender com esta experiência?"
- "Daqui a cinco anos, como olharei para trás neste evento? Ainda parecerá tão sério?"
- "Se um mentor sábio estivesse observando isto, que perspectiva me ofereceria?"
Ao nos colocarmos estas perguntas, quebramos o feitiço da nossa interpretação inicial e automática.
Abrimo-nos a um leque de significados possíveis e, com isso, a um leque de respostas emocionais mais saudáveis e construtivas.
Reformular não nega a realidade da situação, mas dá-nos o poder de escolher a forma como nos relacionamos com ela, transformando o veneno em remédio e os obstáculos em trampolins.
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