É possível fingir? Como detectar incongruências na linguagem corporal

A dificuldade de fingir consistentemente todos os sinais não verbais

Embora seja comum que as pessoas tentem fingir a sua linguagem corporal para manipular uma situação ou projetar uma confiança que não sentem, fazê-lo de forma bem-sucedida e sustentada é extremamente difícil.

A razão é que uma pessoa pode controlar conscientemente alguns gestos grandes, como forçar um sorriso ou manter uma postura ereta.

No entanto, é quase impossível controlar a multidão de microexpressões e, acima de tudo, as reações fisiológicas involuntárias que ocorrem simultaneamente.

O corpo tende a «filtrar» a verdade através destes pequenos canais incontroláveis, criando uma fuga de sinais autênticos que um observador atento pode detectar.

Sinais reveladores de desconforto ou engano

A chave para detectar uma linguagem corporal falsa é procurar sinais de desconforto, pois estes costumam acompanhar o esforço de manter uma fachada.

Existem vários indicadores reveladores que são difíceis de suprimir:

Fisiológicos: um aumento da excitação do sistema nervoso pode provocar suores leves, ritmo cardíaco acelerado ou dilatação das pupilas.

Comportamentais: inquietação, mudança constante de postura, dificuldade em manter contato visual ou, ao contrário, um olhar fixo e antinatural.

Paraverbais: pausas ou hesitações incomuns antes de responder a uma pergunta, ou um tom de voz que se torna anormalmente agudo ou tenso.

Incoerências entre a mensagem verbal e a linguagem corporal

A forma mais clara de detectar uma falsidade é quando existe uma incongruência direta entre a mensagem verbal e os sinais não verbais.

Por exemplo, se uma pessoa afirma verbalmente que está «totalmente de acordo e entusiasmada» com uma proposta, mas ao mesmo tempo o seu corpo mostra uma postura rígida, os braços estão cruzados e mantém um sorriso forçado que não envolve os olhos. Nesse caso, estamos perante uma contradição evidente.

Nestas situações, o nosso instinto diz-nos corretamente que devemos confiar no canal não verbal, pois é um indicador muito mais fiável dos verdadeiros sentimentos da pessoa.

A importância de ler os gestos em conjunto, não isoladamente

Por fim, a regra de ouro para interpretar a linguagem corporal é nunca basear uma conclusão num gesto isolado.

Um único movimento, como tocar o nariz ou cruzar os braços, pode ter vários significados ou nenhum (pode ser simplesmente um tique ou uma reação ao frio).

Uma interpretação fiável só pode ser feita observando um conjunto ou «cluster» de gestos que ocorrem simultaneamente e apontam na mesma direção.

Se uma pessoa evita o contacto visual, inclina-se para trás e cruza os braços ao mesmo tempo, a probabilidade de estar na defensiva é muito maior.

Ler os sinais em conjunto, e sempre dentro do contexto da situação, é a única maneira de chegar a uma conclusão precisa.

Resumo

Mesmo que se tente, fingir a linguagem corporal de forma consistente é extremamente difícil. Uma pessoa pode controlar gestos grandes, como forçar um sorriso, mas é quase impossível controlar a multidão de microexpressões e reações fisiológicas involuntárias.

A chave é procurar sinais de desconforto, como transpiração, inquietação ou um tom de voz que se torna anormalmente agudo. A forma mais clara de detectar uma falsidade é quando há uma incongruência entre a mensagem verbal e os sinais não verbais.

A regra de ouro é nunca basear uma conclusão num gesto isolado. Uma interpretação fiável só pode ser feita ao observar um «cluster» ou conjunto de gestos que ocorrem simultaneamente e apontam na mesma direção, sempre dentro do contexto.