Competências sociais e desenvolvimento pessoal

Para construir relações bem-sucedidas, é fundamental cultivar habilidades sociais e comunicativas.

As principais são a liderança pessoal, que se baseia na autogestão e no autoconhecimento; a inteligência emocional, que nos permite validar as nossas emoções e as dos outros; e a comunicação não violenta, que nos orienta a interagir com respeito e empatia, independentemente das nossas diferenças.

Liderança pessoal e inteligência emocional

As últimas tendências em recursos humanos indicam uma importância crescente que está a ser dada ao capital social, o que se traduz no facto de as empresas hoje serem avaliadas com base nas suas relações com os seus colaboradores, clientes e comunidades, o que não se obtém dentro das empresas sem uma boa comunicação.

A liderança pessoal faz parte do autoconhecimento e da capacidade de cada um de vocês de autogestão, ou seja, de cumprir as suas responsabilidades sem que precisem dizer o que fazer.

A inteligência emocional, muito conhecida, é essa aproximação, essa aceitação e essa validação não só das próprias emoções, mas também das emoções alheias.

A comunicação não violenta como linguagem de vida

A partir do reconhecimento dos nossos próprios estilos de comunicação quando nos relacionamos com os outros, podemos construir melhores relações com a sociedade.

A comunicação não violenta é uma linguagem de vida que começa com a compreensão das diferenças individuais.

A confiança nos outros, a corresponsabilidade e a comunicação assertiva, empática e com escuta ativa são princípios com os quais todos devemos nos identificar.

Isto porque os seres humanos são sociais por natureza, e este curso começa por reconhecer a comunicação não violenta como uma linguagem essencial para a vida.

Parte também de um princípio de atitude e autoconhecimento sobre o estilo próprio com que cada um de nós se comunica com os outros.

Descubra que ser empático, compassivo e recetivo em todos os contextos da sua vida irá potencializar as suas relações pessoais, familiares e profissionais.

Construindo relações bem-sucedidas

A comunicação não violenta não é uma fórmula pré-estabelecida, mas um processo que se adapta a diversas situações e a diferentes estilos culturais, empresariais e pessoais.

O impacto está em poder cumprir objetivos em comum.

Quando existimos numa sociedade, numa comunidade, num planeta que está em constante evolução, mudança e crise, como a que vivemos hoje devido à pandemia.

E é a partir do reconhecimento das nossas capacidades de nos relacionarmos e comunicarmos que podemos construir essas relações bem-sucedidas.

Por isso, como lhes dizia anteriormente, somos seres sociais por natureza e a nossa natureza é também uma atitude sempre solidária.

Resumo

Para construir relações bem-sucedidas, é fundamental desenvolver habilidades sociais e comunicativas. As principais são a liderança pessoal, a inteligência emocional e a comunicação não violenta. Essas habilidades podem ser aprendidas e aperfeiçoadas com a prática constante.

A liderança pessoal baseia-se no autoconhecimento e na autogestão. A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer e validar as emoções próprias e alheias. A comunicação não violenta é uma linguagem que nos ensina a expressar-nos com respeito e empatia.

Essas habilidades nos permitem cumprir objetivos comuns no trabalho e construir relacionamentos bem-sucedidos. Ser empático, compassivo e receptivo em todos os contextos da vida fortalece seus relacionamentos pessoais, familiares e profissionais.