Padrão de um life coach eficaz

Dedicar-se profissionalmente ao coaching de vida requer o desenvolvimento de uma série de competências prévias que lhe permitirão gerir eficazmente cada sessão com os seus clientes, a fim de otimizar os resultados e satisfazer as suas necessidades. O coaching de vida é uma profissão multidisciplinar, pelo que não basta estudar coaching, mas é necessário integrar outras disciplinas se quiser tornar-se um especialista integral.

Ao longo deste guia, abordaremos algumas das competências mais importantes que qualquer aspirante a coach de vida deve desenvolver se quiser apresentar um nível mínimo de eficácia e destacar-se da concorrência.

Competências de comunicação

As competências de comunicação são essenciais para qualquer coach, uma vez que são elas que irão melhorar a nossa mensagem, permitindo que esta tenha o maior impacto possível nos nossos clientes. A capacidade de falar em público, de saber ouvir, de comunicar conteúdos complexos de forma simples, entre outros, são aspectos importantes para qualquer bom comunicador.

Desenvolver boas competências como comunicador é uma tarefa que requer tempo e muita prática. Não é fácil trocar impressões com estranhos quando não estamos adaptados a isso, é preciso sair da nossa zona de conforto e enfrentar estes cenários progressivamente. Algumas pessoas são melhores nestas tarefas, mas por muito difícil que seja para si, o que importa é o esforço que faz todos os dias para se aperfeiçoar.

Tente aproveitar todos os espaços para aperfeiçoar as suas competências, não se sinta frustrado se tiver dificuldades no início. Muitos dos grandes comunicadores do mundo eram pessoas introvertidas que foram obrigadas a melhorar e a trabalhar as suas competências sociais.

Não tem de aspirar a ser capaz de dar uma palestra em frente de cem pessoas no primeiro mês e não tremer a voz, dê pequenos passos que lhe darão auto-confiança.

Competências de marketing

Não nos podemos esquecer que o nosso trabalho como coaches é também o nosso negócio. Em mercados tão competitivos como este, não basta sermos muito bons no que fazemos. Se não formos capazes de nos vendermos e de chegarmos ao nosso cliente-alvo, as nossas competências como coach não servirão de nada para conseguir trabalho.

Dedicarmo-nos inteiramente à prestação de um serviço ao público exige que saibamos administrar e gerir aspectos tão básicos como as vendas, que, no fim de contas, são o que nos permite ser sustentáveis e continuar a colocar os nossos conhecimentos ao serviço dos outros de forma eficaz.

Empatia e preocupação com os nossos clientes

A forma como nos relacionamos com os nossos clientes diz muito sobre o que nos motiva a fazer o que fazemos. Começar este trabalho sem perceber que estamos a lidar com pessoas e não com produtos pode levar-nos a um caminho onde o aspeto humano se pode degradar após o exercício diário da nossa profissão.

As pessoas que nos procuram estão à procura de conselhos, mas também de afeto, compreensão e empatia. Independentemente de estarem a pagar pelos nossos serviços, querem ver um interesse genuíno da nossa parte, que apreciamos o seu sofrimento e que não estamos apenas interessados em cobrar-lhes.

Mostre que está interessado em satisfazer ao máximo as necessidades dos seus clientes e os benefícios seguir-se-ão. A forma como trata os seus clientes é um dos maiores factores de diferenciação que pode utilizar contra a sua concorrência. Quando acompanha os problemas dos seus clientes e trabalha sinceramente para os resolver da melhor forma possível, deixa uma marca de satisfação que lhe dá uma vantagem considerável no mercado.