As suas responsabilidades enquanto treinador de uma equipa

Enquanto líder de uma equipa, pode recorrer a elementos do coaching individual e aplicar muitas destas competências e técnicas também num contexto de grupo ou de equipa. No entanto, há também papéis adicionais que precisa de desempenhar para promover o desenvolvimento de equipas de alto desempenho no ambiente de trabalho.

As responsabilidades de um coach de equipas no local de trabalho são diversas e críticas para o sucesso. Aqui estão algumas dessas responsabilidades:

• Promover a comunicação eficaz: A comunicação eficaz é uma habilidade crucial que todos os coaches devem cultivar. Não se trata apenas de dizer coisas, mas de fazer passar a mensagem. Como treinador de uma equipa, observa a dinâmica da comunicação dentro da equipa e trabalha para a melhorar. Ajuda os membros da equipa a tornarem-se comunicadores mais eficazes, o que reforça a coesão e a compreensão.

• Aprofundar as questões: Um coach especializado em coaching de equipas sabe como fazer perguntas provocadoras que lhe permitem explorar questões mais profundas. Isso ajuda a descobrir preocupações e desafios ocultos. Ao abordar estas questões, o coach pode ajudar a equipa a ultrapassar obstáculos e a ajustar a sua estratégia.

• Promover a responsabilização mútua: A responsabilização é fundamental em qualquer equipa. É um dos principais catalisadores do progresso. Um bom treinador incentiva a responsabilização mútua, não impondo, cria um ambiente em que os membros da equipa estão conscientes do trabalho uns dos outros e estão motivados para manter essa responsabilização. Isto cria um ambiente de compromisso e desempenho em que cada membro apoia a realização de objectivos comuns.

• Facilitar a procura de soluções: Num ambiente colaborativo, o coach da equipa desempenha um papel fundamental na facilitação da resolução de problemas. Ele ou ela reúne-se com a equipa para identificar problemas e trabalhar em conjunto para encontrar soluções. Dá espaço para que todos dêem as suas opiniões e ideias, mesmo que ele próprio tenha as suas. Isto promove uma abordagem conjunta para enfrentar os desafios e encontrar oportunidades de melhoria.

• Partilhar informações e conhecimentos: enquanto líder e formador, partilha a sua experiência e conhecimentos com a equipa. Fornecer informações sobre o sector, a empresa e os processos ajuda a alinhá-los com os objectivos organizacionais. Esta transferência de conhecimentos reforça a tomada de decisões informadas.

• Incentivar novos pontos de vista: Um treinador de equipas bem sucedido incentiva a experimentação e a procura de novas abordagens. Ao criar um ambiente onde o erro é permitido e a inovação é valorizada, motiva a equipa a explorar soluções criativas e a avançar na direção certa.

• Avaliar os planos: Como coach, é uma voz da experiência. Participa na avaliação dos planos e oferece sugestões com base no seu conhecimento e perspetiva. Ao envolver a equipa no processo de avaliação, promove a colaboração e a melhoria contínua.

• Definição de pontos de ação: Como coach, assegura que a equipa se concentra em acções concretas e resultados mensuráveis. Esta orientação assegura que as discussões e reuniões da equipa se traduzam em progressos tangíveis e evita a inação. Todos devem conhecer o resultado esperado e o caminho traçado para o alcançar.

• Melhorar as relações interpessoais: um team coach promove a colaboração e as competências de trabalho em equipa. Organiza-os e dá-lhes liberdade de ação para resolverem os problemas. Organiza também todo o tipo de actividades para celebrar as realizações e promover a interação e a compreensão mútua entre os membros da equipa. O objetivo é criar um ambiente em que as diferenças sejam uma vantagem e não um obstáculo.

• Facilitar a resolução de conflitos internos: A diversidade numa equipa pode dar origem a conflitos. É aqui que entra o coach de equipas. Ao facilitar a resolução construtiva de conflitos, evita-se que os problemas se agravem. Isto inclui dar aos membros da equipa um espaço para exprimirem as suas preocupações e trabalharem em conjunto para encontrar soluções. Com o tempo, eles aprenderão a superar suas dificuldades sem supervisão.

• Desenvolver a liderança interna: É essencial ajudar os membros da equipa a desenvolver as suas capacidades de liderança. Neste estilo de gestão, a liderança é partilhada. Pode identificar os líderes emergentes e dar-lhes oportunidades para assumirem funções de liderança na equipa.

• Dar feedback construtivo: O feedback regular é crucial, tanto a nível pessoal como da equipa. Deve dar um feedback construtivo que ajude os membros da equipa a melhorar e a continuar a crescer.