Trabalhar sobre os factos. Influência interna

No contexto do coaching de liderança, trabalhar com factos implica um enfoque na recolha e análise de informação objetiva para tomar decisões informadas e orientadas para o crescimento. Ao combinarem estes dois aspectos, os líderes podem ter um impacto significativo no seu próprio crescimento e no das suas equipas.

Esta procura de factos e de realidade alinha-se com a abordagem de coaching de liderança, que se baseia na compreensão da realidade atual antes de implementar melhorias e mudanças. Para tal, é essencial descobrir o que está a acontecer dentro da organização e também no ambiente do coachee. Este processo de descoberta assemelha-se à exploração de dois conjuntos de dados diferentes. Um desses conjuntos são os KPIs, os indicadores-chave de desempenho, que reflectem medidas críticas de desempenho.

Estes KPIs fornecem uma imagem instantânea da eficiência e da produtividade em termos de tendências e estabilidade. No entanto, o outro conjunto de dados, os dados de observação, centra-se no comportamento e no desempenho da equipa. Estes dados de observação provêm do contacto direto com a ação, o que permite uma compreensão mais profunda do comportamento da equipa e do coachee.

A observação comportamental nas reuniões de equipa e nas interações diárias com os membros da equipa permite aos líderes compreender a forma como estes seguem a agenda, resolvem problemas e comunicam entre si. Ao trabalhar em conjunto com o coachee, os problemas podem ser identificados e as soluções encontradas através da observação direta no ambiente de trabalho.

O coaching de liderança torna-se uma ponte entre estes dois aspectos, uma vez que os líderes não só recolhem informações objectivas, como também influenciam a mudança e o crescimento a partir da organização. Ao aplicar estes princípios, os líderes podem ter um impacto transformacional na cultura, no desempenho e no desenvolvimento da organização.

É necessário trabalhar com base nos factos, pelo que as questões-chave são as seguintes

• Dados objectivos: Os líderes devem basear as suas decisões e acções em dados objectivos e verificáveis. Isto evita decisões impulsivas e encoraja uma abordagem lógica e fundamentada.

• Análise crítica: trabalhar com base nos factos implica analisar criticamente a informação disponível, identificar padrões e tendências e tomar decisões com base num conhecimento profundo.

• Evitar suposições: os líderes devem evitar fazer suposições infundadas. Trabalhar com base nos factos promove a tomada de decisões com base na realidade e não em conjecturas.

• Resolução de problemas: Quando confrontados com desafios, os líderes devem abordá-los de uma perspetiva objetiva. Isto permite encontrar soluções eficazes em vez de reagir emocionalmente.