Problemas comuns: propriedade do produto dividida ou ausente

Uma propriedade clara e empoderada do produto é fundamental para o sucesso em Agile.

No entanto, é comum encontrar situações em que a função do Proprietário do Produto (PO) está ausente, diluída ou dividida, o que gera problemas significativos.

Pode acontecer que a pessoa designada como PO não tenha autoridade real para tomar decisões, atuando apenas como intermediária para as partes interessadas ou diretores.

Alternativamente, pode haver vários POs para o mesmo produto, com visões potencialmente conflitantes ou responsabilidades pouco claras.

Ambas as situações prejudicam a capacidade da equipa de priorizar eficazmente, manter um foco coerente e entregar valor de forma eficiente.

Abordar esses problemas de propriedade é muitas vezes um passo crucial em uma transformação ágil.

Impacto negativo nas decisões e na qualidade

A falta de uma propriedade clara e unificada do produto tem vários impactos negativos:

Problemas de comunicação e atrasos: se o PO designado não tiver autoridade, a tomada de decisões fica mais lenta, pois exige consultar constantemente outras pessoas, gerando gargalos e frustração.

Decisões Subótimas: As partes interessadas ou os gestores que tomam as decisões finais podem não ter um conhecimento profundo do produto ou do utilizador, levando a prioridades incorretas ou funcionalidades mal concebidas.

Falta de responsabilidade (ninguém é dono): com a propriedade partilhada, pode surgir uma difusão da responsabilidade, em que ninguém se sente verdadeiramente dono do produto na sua totalidade.

Isso pode levar à falta de assunção de riscos ou ao descuido de aspetos importantes.

Negligência da qualidade e dívida técnica: Quando vários POs competem pelos recursos da equipa para implementar as suas funcionalidades, muitas vezes os investimentos de longo prazo na qualidade do produto (dívida técnica, infraestrutura) são negligenciados, pois ninguém assume a responsabilidade global pela saúde técnica.

Estratégias de solução (esclarecer funções, regra 80/20, propriedade épica)

Para abordar esses problemas, várias estratégias podem ser aplicadas:

Esclarecer e capacitar o único PO: a solução ideal é ter um único PO com autoridade real para tomar decisões sobre o produto. Isso muitas vezes requer conversas com a gerência para redefinir a função e garantir sua capacitação, estabelecendo que as partes interessadas propõem, mas o PO decide.

Se vários POs forem inevitáveis:

• Definir áreas claras de responsabilidade: atribuir domínios ou áreas específicas do produto a cada PO para evitar sobreposições e conflitos. Garantir que alguém (idealmente ambos) seja explicitamente responsável pela qualidade técnica.
• Propriedade clara das épicas (no Jira): atribuir a propriedade das épicas a POs espe