Métricas de Produção: Velocidade e Previsibilidade

As métricas de Produção (Output) concentram-se na eficiência e cadência com que uma equipa ágil entrega o trabalho.

Ao contrário das métricas de resultado, elas não medem diretamente o valor do negócio, mas sim quanto trabalho a equipa realiza em um determinado período e quão previsível é a sua entrega.

Duas das métricas de produção mais comuns são a Velocidade (Velocity) e a Previsibilidade (Predictability).

São ferramentas úteis para o planeamento a curto prazo e para compreender a capacidade da equipa, mas devem ser interpretadas com cuidado e nunca se tornar o objetivo principal.

Velocidade (Story Points por Iteração) e seu uso no planeamento

A Velocidade é, provavelmente, a métrica de produção mais popular, especialmente em equipas que utilizam Scrum e estimam com Pontos de História.

Representa a quantidade total de Pontos de História correspondentes aos itens do backlog que a equipa completou (levou a «Feito») durante uma iteração ou Sprint. Após várias iterações, é possível calcular uma velocidade média histórica.

Essa média serve como um guia empírico para o planeamento do próximo Sprint, ajudando a equipa a prever de forma mais realista quantos pontos de história podem se comprometer a concluir.

É uma ferramenta útil para previsões de curto prazo com base no desempenho anterior da equipa.

Previsibilidade (Comprometido vs. Entregue)

A previsibilidade mede a confiabilidade da equipa em cumprir o trabalho com o qual se comprometeu no início de uma iteração.

É normalmente calculada como a relação (ou percentagem) entre os Pontos de História realmente concluídos (estado "Concluído") no final do Sprint e os Pontos de História que a equipa se comprometeu a realizar durante o Planeamento do Sprint.

O objetivo não é necessariamente atingir 100% sempre (o que poderia indicar falta de ambição), mas sim alcançar uma previsibilidade elevada e estável.

Uma alta previsibilidade indica que a equipa compreende bem a sua capacidade e pode assumir compromissos fiáveis, o que gera confiança.

Uma previsibilidade baixa constante pode indicar problemas subjacentes na estimativa, no planeamento ou na gestão de impedimentos.

Por que aumentar a velocidade não deve ser o objetivo

É crucial não estabelecer o aumento da velocidade como um objetivo em si mesmo. Fazer isso costuma ser contraproducente devido à Lei de Goodhart ("Quando uma medida se torna um objetivo, deixa de ser uma boa medida").

A pressão para aumentar a velocidade pode levar a:

• Inflação de pontos: a equipa começa a estimar o mesmo trabalho com mais pontos para aparentar maior velocidade, sem melhoria real.
• Sacrifício da qualidade: atalhos são tomados ou a definição de "Concluído" é ignorada para completar mais pontos.
• Sobrecarga e esgotamento: pressiona-se a equipa a trabalhar a um ritmo insustentável.
• Foco incorreto: Prioriza-se a qu