Métricas de Produção: Tempo de Ciclo e Taxa de Rendimento (Throughput)

Além da Velocidade e da Previsibilidade, existem outras métricas de Produção (Output) cruciais, especialmente relevantes em sistemas baseados em fluxo como o Kanban: o Tempo de Ciclo (Cycle Time) e a Taxa de Rendimento (Throughput).

O tempo de ciclo mede quanto tempo um elemento de trabalho leva para passar pelo processo (ou parte dele), desde o início até o fim.

A Taxa de Rendimento mede quantos elementos de trabalho são concluídos num determinado período de tempo (por exemplo, itens por semana).

Estas métricas fornecem uma visão direta da eficiência do fluxo de trabalho e estão intrinsecamente relacionadas com a quantidade de Trabalho em Curso (WIP).

São fundamentais para compreender a velocidade de entrega e identificar oportunidades de otimização do processo.

Relação com o WIP (Lei de Little)

A conexão entre Tempo de Ciclo, Taxa de Rendimento e Trabalho em Andamento (WIP) é descrita matematicamente pela Lei de Little.

Esta lei estabelece que, num sistema estável a longo prazo, o WIP médio é igual à Taxa de Rendimento média multiplicada pelo Tempo de Ciclo médio.

WIP = Rendimento x Tempo de Ciclo

Esta relação tem implicações importantes:

• Se a Taxa de Rendimento for constante, reduzir o WIP reduzirá diretamente o Tempo de Ciclo. Ou seja, limitar a quantidade de trabalho em paralelo faz com que cada item individual seja concluído mais rapidamente.
• Alternativamente, se se quiser reduzir o Tempo de Ciclo sem diminuir o WIP, deve-se aumentar a Taxa de Rendimento.

Compreender esta lei ajuda as equipas a gerir o seu WIP de forma consciente para otimizar a velocidade de entrega (Tempo de Ciclo).

Identificação e eliminação de gargalos

O tempo de ciclo e a taxa de rendimento são ferramentas essenciais para identificar e gerir gargalos no fluxo de trabalho.

Um gargalo é uma etapa do processo cuja capacidade limita a Taxa de Rendimento geral do sistema.

Ao medir o tempo que os itens passam em cada estado (coluna do quadro Kanban), é possível identificar onde o trabalho se acumula ou onde os tempos de ciclo parciais são excessivamente longos.

Visualizar isso num quadro Kanban, especialmente com limites WIP, torna os gargalos evidentes.

Uma vez identificado um gargalo (por exemplo, testes de QA, revisão de código, espera por dependências externas), a equipa pode concentrar os seus esforços de melhoria (Kaizen) em eliminá-lo ou ampliar a sua capacidade.

Estratégias comuns incluem:

• Colaboração: que membros de outras etapas ajudem no gargalo (por exemplo, programadores ajudando com testes).
• Automatização: investir em testes automatizados para reduzir a carga manual.
• Melhoria de processos: estabelecer regras claras (por exemplo, tempos de resposta para revisão de código) ou refinar o processo na etapa d