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Test Competências comunicativas OARS
Programa
1ª PERGUNTA: Que característica distingue as perguntas abertas das fechadas, de acordo com o texto?
Geram respostas sim ou não
Reduzem o tempo da sessão
Convidam à narrativa e à exploração profunda
Desencorajar a elaboração pessoal
2ª PERGUNTA: Qual é o principal objetivo das afirmações?
Reconhecer esforços e pontos fortes para construir autoeficácia
Elogiar com elogios genéricos
Apontar erros clínicos
Acelerar a tomada de decisões
3ª PERGUNTA: Que exemplo ilustra uma reflexão complexa?
Repete literalmente as palavras sem acrescentar significado
Estou farto de tudo
Então está tudo bem
Sente que chegou ao limite das suas forças e precisa de uma mudança radical
4ª PERGUNTA: Para que servem os resumos na conversa?
Avaliar com escalas numéricas
Agrupar ideias, destacar a ambivalência ou fazer a transição para o plano de ação
Persuadir com argumentos
Encerrar abruptamente o diálogo
5ª PERGUNTA: De acordo com o texto, que efeito têm as perguntas abertas sobre o controlo da conversa?
Centralizam o controlo no terapeuta
Partilham o controlo em partes iguais sempre
Ceder o controlo ao indivíduo para destacar o que é importante para ele
Delegam o controlo a um observador externo
6ª PERGUNTA: Que metáfora o texto usa para descrever os resumos?
Um espelho partido que distorce a realidade
Um mapa do tesouro que indica um único caminho
Uma ampulheta que esgota o tempo
Um ramo de flores que organiza as palavras da pessoa
7ª PERGUNTA: O que NÃO são as afirmações, de acordo com o texto?
Elogios vazios ou genericos
Observações específicas de comportamentos positivos
Validações explícitas de valores pessoais
Reconhecimento de esforços e pontos fortes
8ª PERGUNTA: O que demonstram a escuta reflexiva e os resumos?
Autoridade e controlo sobre a conversa
Empatia e compreensão ao devolver o que foi dito
Neutralidade fria sem envolvimento
Rapidez no diagnóstico clínico
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