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Test Bloqueios na escuta
Programa
1ª PERGUNTA: O que é ler mentes, de acordo com o texto?
Tomar notas para registar dados objetivos
Ouvir ativamente com perguntas abertas
Resuma com as suas próprias palavras para verificar a compreensão
Assumir intenções ou pensamentos do outro sem evidência e responder a uma intenção imaginária
2ª PERGUNTA: O que descreve o ensaio mental na escuta?
Revisar mentalmente os dados após a conversa
Preparar a sua própria resposta enquanto o outro fala, perdendo informações presentes
Repetir em voz alta o que foi ouvido
Praticar técnicas de respiração para se acalmar
3ª PERGUNTA: Qual é o efeito de preparar a contra-argumento enquanto o outro fala?
Melhorar a escuta profunda
Aumenta a empatia
Perde-se grande parte da informação verbal e não verbal e o diálogo transforma-se em monólogos paralelos
Permite captar melhor as nuances emocionais
4ª PERGUNTA: Em que consiste o filtro seletivo?
Uma técnica para resumir sem preconceitos
Ouvir apenas o que contradiz as suas próprias crenças
Ampliar a atenção para todo o contexto
Mecanismo de defesa que atende apenas às partes da mensagem que confirmam as próprias crenças ou medos
5ª PERGUNTA: O que caracteriza o julgamento prematuro?
Rotular o outro ou a sua mensagem como errada antes de compreendê-la, fechando a mente à empatia
Esperar que o outro termine para dar a sua opinião
Procurar pontos em comum antes de responder
Reserve um tempo para refletir
6ª PERGUNTA: Por que aconselhar pode bloquear a conexão?
Porque resolve sempre o problema de forma eficiente
Porque interrompe experiências emocionais com soluções não solicitadas, percebidas como invalidantes
Porque obriga a outra pessoa a falar mais
Porque reduz a clareza do relato
7ª PERGUNTA: De acordo com o texto, a necessidade de estar certo leva a
Ouvir para compreender e conectar
Fortalecer a curiosidade genuína
Ouvir apenas para encontrar falhas e transformar a conversa num debate para ganhar
Suspender o ego e a avaliação
8ª PERGUNTA: O que exige a escuta profunda?
Defender as suas crenças com determinação
Aconselhar imediatamente para resolver as coisas
Ler a mente do outro para se antecipar
Suspender o ego e a necessidade de controlo, com curiosidade e observação sem avaliação
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