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Test Lidando com STARs falsas e incompletas
Programa
1ª PERGUNTA: O que é uma "STAR falsa" de acordo com o texto?
Uma resposta que omite a Situação ou a Tarefa
Uma resposta que fala no plural ("nós") e omite a Ação
Uma resposta teórica ou geral, sem um exemplo concreto de um evento passado
Uma resposta que omite o Resultado (R)
2ª PERGUNTA: O que é uma "STAR incompleta"?
Uma resposta que omite um dos quatro componentes (Situação, Tarefa, Ação ou Resultado)
Uma resposta que é teórica, como "a liderança é..."
Uma resposta em que o entrevistador induz o exemplo
Uma resposta que avalia apenas o «conhecimento teórico»
3ª PERGUNTA: Qual é a estratégia para lidar com uma "STAR falsa" (resposta teórica)?
Redirecione o candidato suavemente para uma experiência específica ou um exemplo concreto
Pergunte «O que fez exatamente?»
Perguntar «E como é que tudo isso terminou?»
Dar um exemplo («Algo como um cliente difícil?») para ajudá-lo
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Este teste está disponível apenas para os alunos que adquiriram o curso
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