1ª QUESTÃO: O que é necessário para que o ato de ajudar gere um bem-estar autêntico?
2ª QUESTÃO: O que é que implica ajudar por abundância?
3ª QUESTÃO: Qual é o risco de ajudar a partir da escassez?
4ª QUESTÃO: Porque é que é importante ter trabalhado sobre si próprio antes de ajudar?
5ª QUESTÃO: Que tipo de motivação está relacionado com a ajuda da escassez?
6ª QUESTÃO: Que comparação é utilizada para explicar a ajuda abundante?
7ª QUESTÃO: Que emoções são geradas pela experiência de um serviço significativo?
8ª QUESTÃO: De acordo com o texto, qual é o primeiro passo para um serviço significativo?
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