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Test Segmentação e definição do mercado-alvo
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1ª PERGUNTA: Qual é a principal diferença estabelecida pelo texto entre dados demográficos e psicográficos?
Os dados demográficos descrevem fatos mensuráveis e objetivos, enquanto os psicográficos revelam motivações e razões subjetivas do comportamento
Os dados demográficos explicam por que os clientes agem e os dados psicográficos indicam idade e estado civil
Ambos são idênticos e podem ser usados indistintamente
Os psicográficos são sempre mais fáceis de quantificar do que os demográficos
2ª PERGUNTA: No exemplo da cafetaria de jogos, o que o empreendedor descobriu ao observar a realidade?
Que os jogadores solitários eram os seus principais clientes
Grupos de amigos e pais que procuram atividades sociais eram os principais clientes
Que ninguém estava interessado em jogos de tabuleiro
Apenas executivos financeiros compareciam pela manhã
3ª PERGUNTA: O que indica a psicografia em relação à demografia, de acordo com o texto?
A psicografia diz quem é o cliente e a demografia explica por que ele age
Ambas respondem exatamente às mesmas perguntas
A psicografia revela por que um cliente age de determinada forma, enquanto a demografia diz quem ele é
A demografia é sempre mais importante do que a psicografia
4ª PERGUNTA: Qual é o método recomendado para validar hipóteses sobre o cliente?
Conversar com pessoas reais e observar no terreno
Investir mais em publicidade genérica
Imitar a concorrência sem falar com os utilizadores
Manter-se fiel à ideia inicial sem a alterar
5ª PERGUNTA: Que papel desempenham a localização e o horário na definição do mercado-alvo da cafetaria?
Influenciam apenas a decoração do local
Não afetam porque todos os segmentos participam igualmente
Só importam para os preços e não para o público
Funcionam como filtros que determinam quais segmentos irão comparecer
6ª PERGUNTA: O que o texto recomenda em relação a atender a «todo mundo»?
Convém abrir a oferta para abranger todos os possíveis clientes
Não tem impacto na eficiência do marketing
É melhor mudar de público todas as semanas
É preferível focar-se num segmento específico rentável e fiel
7ª PERGUNTA: Qual dos seguintes é um exemplo de dado demográfico mencionado?
Idade ou nível de rendimentos
Esperanças e medos
Motivações profundas
Afinidades pessoais
8ª PERGUNTA: Qual é o objetivo da identificação de nichos específicos?
Evitar qualquer tipo de concorrência
Concentrar os recursos de marketing no segmento que irá repetir e será rentável
Aumentar o número de produtos sem estratégia
A satisfação de um público genérico e indefinido
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