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Test Técnicas assertivas de expressão de opiniões e necessidades
Programa
1ª QUESTÃO: Qual é o objetivo de desenvolver a assertividade?
Aprender a convencer os outros sem argumentar
Aprender a exprimir as suas necessidades com respeito
Evitar a responsabilidade no diálogo
Reducir la agresividad de otros
2ª QUESTÃO: O que é a técnica do "Disco Rayado"?
Recusar uma única vez
Repetir calmamente uma auto-afirmação
Contradizer o outro até o convencer
Desviar o tema de um debate
3ª QUESTÃO: Qual é o objetivo do "banco de nevoeiro"?
Justificar cada ação com argumentos
Reforçar o ponto de vista do crítico
Aceitar críticas sem discussão
Aceitar parcialmente sem ceder a posição
4ª QUESTÃO: O que faz a afirmação negativa?
Negar os erros cometidos
Aceitar os erros de forma agressiva
Aceitar os erros sem excessos ou autocríticas extremas
Ignorar comentários negativos
5ª QUESTÃO: Como funciona o interrogatório negativo?
Atacar verbalmente o crítico
Evitar responder a críticas
Pedir esclarecimentos para uma melhor compreensão
Ignorar o que a outra pessoa disse
6ª QUESTÃO: O que é que distingue as mensagens "Eu" das mensagens "Tu"?
Acusar com firmeza
Reforçar os erros uns dos outros
Utilizar mensagens pessoais e não acusatórias
Generalizar os conflitos
7ª QUESTÃO: O que é um compromisso viável?
Alcançar sempre o que se deseja
Impor ideias sem conflitos
Encontrar soluções mutuamente aceitáveis
Aceitar tudo para evitar confrontos
8ª QUESTÃO: O que é que a prática consistente de técnicas assertivas permite?
Ultrapassar rapidamente os argumentos
Dominar o interlocutor
Melhorar a comunicação e as relações interpessoais
Evitar a crítica e o desacordo
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