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Test Componentes essenciais das competências sociais
Programa
QUESTÃO 1: De acordo com o texto, o que são competências sociais?
Comportamentos automáticos
Caraterísticas genéticas
Comportamentos aprendidos
Tendencias emocionales
2ª QUESTÃO: Qual é uma caraterística de uma comunicação verbal eficaz?
Falar noutra língua
Utilizar palavras técnicas
Exprimir ideias com clareza
Gritar para chamar a atenção
3ª QUESTÃO: Qual é o objetivo de um contacto visual adequado?
Mostrar raiva
Demonstração de autoridade
Mostrar interesse e confiança
Indicar distração
4ª QUESTÃO: O que é que uma postura erecta e aberta transmite?
Fraqueza e medo
Insegurança
Segurança
Confusão
5ª QUESTÃO: O que significa "escuta ativa"?
Fingir que se importa
Prestar toda a atenção verbal e não verbal
Evitar a mensagem
Pensar noutra coisa
6ª QUESTÃO: Que ação demonstra uma escuta ativa?
Ignorar o altifalante
Olhar para o telemóvel
Acenar com a cabeça e dizer "aha"
Mudar de assunto
7ª QUESTÃO: O que é recomendado antes de responder numa conversa?
Interrupção a eliminar
Falar
Deixar a pessoa terminar
Alterar o tema
8ª QUESTÃO: Qual é um dos elementos-chave da empatia?
Compreender apenas as palavras
Adotar uma posição crítica
Colocar-se no lugar da outra pessoa
Ser indiferente
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Este teste está disponível apenas para os alunos que adquiriram o curso
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