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Test Influência e Persuasão Ética
Programa
1ª PERGUNTA: O que distingue a influência da autoridade hierárquica?
Que impõe comportamentos por medo
Que modifica comportamentos por convicção, não por imposição
Que requer um cargo elevado
Que usa o salário como incentivo
2ª PERGUNTA: O que dita a lei da reciprocidade na persuasão?
Que se deve cobrar por tudo
Que nunca se deve dar nada de graça
Que se dermos algo primeiro, a outra parte sente-se psicologicamente obrigada a retribuir
Que a troca é ilegal
3ª PERGUNTA: O que é o Efeito Pigmalião mencionado no texto?
Tratar as pessoas como talentosas eleva o seu desempenho real para corresponder a essa expectativa
Criticar os funcionários melhora o seu caráter
Ignorar o pessoal aumenta a sua independência
As pessoas trabalham menos se forem elogiadas
4ª PERGUNTA: Em que se baseia o princípio da escassez para aumentar o valor de algo?
Que valorizamos mais o que é abundante
Que o barato é melhor
Que valorizamos mais aquilo que percebemos como limitado, exclusivo ou único
Que ninguém quer o que é difícil
5ª PERGUNTA: O que sugere a lei da consistência sobre os compromissos?
Se alguém se compromete publicamente com uma pequena ação, tenderá a agir de forma coerente no futuro
As pessoas mudam sempre de opinião
Os compromissos não valem nada
Ninguém se lembra do que prometeu
6ª PERGUNTA: Que elemento é considerado contagioso e atrai seguidores de forma natural?
O medo do despedimento
A seriedade absoluta
O silêncio administrativo
O entusiasmo e a paixão pelo objetivo
7ª PERGUNTA: Que ação gera um compromisso que nenhuma ordem direta pode replicar?
Pagar bónus extra
Envolver as pessoas na tomada de decisões, permitindo-lhes deixar a sua marca
Dar férias ilimitadas
Ameaçar com sanções
8ª PERGUNTA: Qual é a base para ganhar aliados de acordo com princípios clássicos como os de Dale Carnegie?
Manipulação emocional
Crítica construtiva constante
Debate agressivo
Mostrar interesse genuíno, lembrar nomes e evitar críticas destrutivas
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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