1ª PERGUNTA: De acordo com o texto, qual é o custo da incapacidade de dizer não?
2ª PERGUNTA: Que técnica assertiva é recomendada diante da insistência?
3ª PERGUNTA: O que comunica priorizar os seus compromissos ao recusar?
4ª PERGUNTA: Que estratégia consiste em adiar a conversa para outro momento?
5ª PERGUNTA: Qual é um exemplo de recusa gentil baseada na impossibilidade?
6ª PERGUNTA: Em que consiste a técnica do disco riscado?
7ª PERGUNTA: Quais são os benefícios de verbalizar uma recusa de forma assertiva?
8ª PERGUNTA: Qual é uma razão frequente para evitar dizer não?
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