1ª PERGUNTA: De acordo com o texto, além de ouvir as palavras, o que é necessário para a escuta ativa?
2ª PERGUNTA: Que tipo de expressões ajudam a validar a experiência do outro?
3ª PERGUNTA: Para nos concentrarmos totalmente na outra pessoa, o que devemos evitar, de acordo com o texto?
4ª PERGUNTA: Quando temos dificuldade em empatizar, onde o texto aponta que geralmente está a causa principal?
5ª PERGUNTA: Qual é o passo prévio indispensável para melhorar a empatia para com os outros?
6ª PERGUNTA: De acordo com a ideia do espelho na comunicação, o que indica rejeitar algo em outra pessoa?
7ª PERGUNTA: Que pergunta de introspecção o texto sugere quando é difícil ter empatia?
8ª PERGUNTA: Se não aceitar a outra pessoa tal como ela é, o que isso pode refletir?
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