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Test Como dizer «não» de forma educada, mas firme

PERGUNTA 1: Qual é um dos medos comuns que nos impede de dizer "não"?

PERGUNTA 2: Qual é o primeiro passo na fórmula de 3 partes para dizer "não" assertivamente?

QUESTÃO 3: Qual é o objetivo do terceiro passo da fórmula ("...então pergunto-me se [a alternativa]")?

QUESTÃO 4: Como deve ser a explicação do "porquê" da recusa para que esta seja eficaz?

PERGUNTA 5: A que dizemos "sim" de cada vez que dizemos "não" a um pedido que não podemos aceitar?

PERGUNTA 6: Qual o efeito a longo prazo que saber dizer "não" assertivamente tem nas relações?

PERGUNTA 7: Porque é que justificar demasiado o "não" pode ser contraproducente?

PERGUNTA 8: O que se consegue ao evitar o "não" para manter a harmonia superficial?

Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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