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Test [All Forever] e [It's You]
Programa
PERGUNTA 1: Qual o efeito do padrão de comunicação "tudo para sempre" na outra pessoa?
Faz com que a pessoa se sinta motivada para mudar
Abra a porta a uma conversa produtiva
Isto faz com que a pessoa se sinta julgada e sem esperança de melhorar
Ajuda a pessoa a ver a situação de forma objetiva
PERGUNTA 2: Qual é o antídoto para o padrão de comunicação "para sempre"?
Responda com outro exagero para mostrar o erro
Mantenha comentários específicos para a situação
Ignore o comentário para evitar iniciar uma discussão
Atacar o carácter da outra pessoa
PERGUNTA 3: O que é que o padrão de comunicação "é você" ataca?
Apenas o comportamento observável num momento específico
Possíveis soluções para um conflito
Os sentimentos da pessoa que fala
O carácter da pessoa e não o seu comportamento
QUESTÃO 4: Qual das frases seguintes é um exemplo do padrão "are you"?
Nunca me escuta
Você é preguiçoso
Está sempre atrasado
Chegou atrasado hoje
PERGUNTA 5: Qual é a melhor forma de desintoxicar uma situação em que é utilizado o padrão "és tu"?
Personalize ainda mais o problema
Ignore o comentário e aguarde que a pessoa se acalme
Discutindo sobre quem é o culpado pelo problema
Atenha-se ao específico e não personalize
PERGUNTA 6: O que implica o uso do padrão "tudo para sempre"?
Mantenha comentários específicos para a situação
Atacar o carácter de uma pessoa
O uso de afirmações absolutas e generalizadas, como "sempre" ou "nunca"
A procura de uma solução construtiva
PERGUNTA 7: Como é percebido um comentário que ataca o carácter de uma pessoa?
Como um ataque pessoal e não construtivo
Como oportunidade de melhoria e crescimento
Como um comentário objetivo e baseado em factos
Como convite ao diálogo aberto
PERGUNTA 8: Em que se baseiam os dois padrões de comunicação tóxica referidos?
Em busca de soluções
No exagero e na personalização
Em empatia e escuta ativa
Na comunicação assertiva
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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Onde está o erro?
Qual é o erro?
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