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Test Gerir Comportamentos Passivo-Agressivos

PERGUNTA 1: Qual é a primeira regra para lidar com uma interação com uma pessoa passivo-agressiva?

2ª QUESTÃO: Porque é melhor descrever o comportamento observado em vez de rotular a pessoa?

PERGUNTA 3: Como se manifesta o comportamento passivo-agressivo?

PERGUNTA 4: Qual é uma forma eficaz de responder a um comentário irónico?

PERGUNTA 5: O que é importante fazer se alguém disser "Vou ver se consigo fazer isto" em vez de dar uma resposta clara?

PERGUNTA 6: Qual é o objetivo do comportamento passivo-agressivo?

QUESTÃO 7: O que é crucial reconhecer se o padrão de comportamento persistir apesar dos esforços para o controlar?

PERGUNTA 8: Quais são os três elementos que devem ser utilizados para demonstrar que não se vai envolver em comportamentos passivo-agressivos?

Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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