PERGUNTA 1: De onde surge, geralmente, a dificuldade em recusar um pedido?
PERGUNTA 2: Qual das seguintes opções é uma estratégia mencionada para dizer "não" de forma eficaz?
QUESTÃO 3: A que é que a incapacidade de recusar e a comunicação passiva levam a longo prazo?
PERGUNTA 4: Qual é a base da assertividade quando se diz "não"?
PERGUNTA 5: Como é que a capacidade de dizer "não" faz com que os outros o vejam?
QUESTÃO 6: O que é que a estratégia de adiar a resposta a um pedido lhe permite fazer?
PERGUNTA 7: O que se pode fazer para manter a boa vontade na relação ao recusar algo?
PERGUNTA 8: O que é que uma pessoa está a proteger quando diz "não" com confiança e assertividade?
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