PERGUNTA 1: Qual é o principal objetivo da técnica da mensagem "Eu sinto"?
2ª QUESTÃO: O que é explicado no terceiro passo da técnica, "Porquê..."?
PERGUNTA 3: Como deve ser expressa a emoção na segunda etapa, "Sinto..."?
PERGUNTA 4: Qual deve ser a proposta de ação na última etapa, "Gostaria de..."?
QUESTÃO 5: O que deve ser feito no primeiro passo da fórmula "Quando..."?
PERGUNTA 6: Qual é a principal mudança de foco conseguida pela técnica da mensagem "Eu sinto"?
PERGUNTA 7: Porque é importante descrever o comportamento de forma objetiva no primeiro passo?
QUESTÃO 8: Como é que esta técnica transforma uma alegação acusatória?
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