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Test A linguagem e a resposta de luta ou fuga
Programa
1ª QUESTÃO: O que são palavras para além de veículos de informação, segundo o texto?
Unidades gramaticais simples
Catalisadores emocionais
Ferramentas de lógica pura
Mecanismos de defesa
QUESTÃO 2: Como é descrita a resposta de luta ou fuga no texto?
Uma resposta lógica e ponderada
Uma reação que incentiva a colaboração
Um mecanismo de defesa instintivo ligado à perceção de ameaça
Uma construção social moderna
QUESTÃO 3: Que palavra, de acordo com o exemplo, pode anular a contribuição de outra pessoa e gerar uma resposta defensiva?
A palavra "e"
A palavra "mas"
A palavra "solução"
A palavra "acordo"
PERGUNTA 4: Qual é a alternativa à palavra "mas" que estimula a colaboração?
A palavra "embora"
A palavra "porém"
A palavra "além disso"
A palavra "e"
PERGUNTA 5: Em que é que o cérebro depende para processar a linguagem?
Nas experiências, crenças e associações passadas
Só em informações objetivas
Só no tom de voz
Sobre o nível de confiança do orador
QUESTÃO 6: Qual é o principal efeito da linguagem que gera uma perceção de ameaça?
Incentivar o diálogo aberto
Aumenta a confiança e a segurança
Interrompe o diálogo e fomenta o confronto
Gera uma resposta colaborativa
PERGUNTA 7: Qual é a chave para gerir a dinâmica emocional da linguagem?
Fale mais depressa que a outra pessoa
Ignorar como o cérebro de outra pessoa processa as palavras
Usando sempre as mesmas palavras para tudo
Esteja atento às palavras que utiliza e como as processa
PERGUNTA 8: O que pode ser construído ou destruído ao escolher uma linguagem que incentive a colaboração em vez do confronto?
Um relacionamento
Apenas a percepção de ameaça
Apenas autoconfiança
As informações transmitidas
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