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Test Princípios de Persuasão I: Agradabilidade e Reciprocidade
Programa
1ª PERGUNTA: ¿Em que se baseia o princípio do agrado?
Em que é mais provável que digamos "sim" aos pedidos de pessoas de quem gostamos
Em que devemos sempre receber algo em troca de um favor
Na necessidade de ser flexível com os colegas de trabalho
Em que a qualidade do produto é o que mais importa
2ª PERGUNTA: A que se refere o princípio da reciprocidade?
À obrigação social que sentimos de retribuir um favor
À simpatia que sentimos pelo anfitrião de uma venda
À necessidade de construir relações positivas com os colegas
À influência da publicidade nas nossas decisões
3ª PERGUNTA: Como se aplica o princípio da reciprocidade num ambiente profissional segundo o exemplo do texto?
Investindo tempo em construir relações positivas
Sendo flexível com os colegas de quem gostamos
Oferecendo ajuda de forma proativa a outro departamento
Comprando um produto por simpatia pelo vendedor
4ª PERGUNTA: O que são os princípios de simpatia e reciprocidade segundo o texto, em vez de táticas de manipulação?
Táticas para obter benefícios pessoais imediatos
Métodos para forçar os outros a concordar
Regras que só funcionam em encontros sociais
Estratégias para construir uma cultura de colaboração e apoio mútuo
5ª PERGUNTA: Qual é um pré-requisito para uma persuasão eficaz segundo o princípio da simpatia?
Construir uma conexão genuína e positiva
Oferecer um produto de alta qualidade
Ter a maior autoridade na sala
Fazer um favor e pedir algo em troca imediatamente
6ª PERGUNTA: O que se cria numa pessoa quando oferecemos algo sem pedir nada em troca?
Um sentimento de desconfiança
Um sentimento de dívida social
Uma obrigação de recusar a oferta no futuro
A ideia de que o favor não tem valor
7ª PERGUNTA: O que estamos mais dispostos a fazer com os colegas que nos agradam no escritório?
A ignorar os seus pedidos
Para competir com eles de forma mais direta
A ajudar, partilhar informação ou ser flexíveis
A pedir-lhes favores constantemente
8ª PERGUNTA: Em que se traduz a reciprocidade na perspectiva da persuasão?
Em uma transação imediata
Pedir sempre um favor antes de dá-lo
Por nunca esperar nada em troca
Na estratégia de "dar antes de receber
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