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Test Esclarecendo o objetivo dos seus escritos
Programa
1ª PERGUNTA: O que é fundamental perguntar antes de redigir uma mensagem escrita?
Qual será o comprimento final do texto?
Qual é a minha intenção e o que busco alcançar com o texto
Se o receptor tiver tempo para lê-lo
Que fonte tipográfica vai ser utilizada?
2ª PERGUNTA: O que determina a intenção da mensagem escrita?
A relação pessoal com o receptor
O comprimento do parágrafo
O tempo disponível para escrever
O tom, a linguagem e o nível de formalidade a empregar
3ª PERGUNTA: Por que a clareza é primordial na comunicação escrita?
Porque o receptor não conta com o apoio do tom de voz ou da linguagem corporal para interpretar a mensagem
Porque faz o texto mais longo e detalhado
Porque permite usar um vocabulário mais complexo
Porque demonstra um maior nível de educação
4ª PERGUNTA: Como se pode ser firme em uma mensagem escrita sem recorrer a ataques pessoais?
Usando uma linguagem coloquial e próxima
Ignorando os prazos e as consequências
Concentrando-se nos fatos e na ação requerida, em vez de julgamentos de valor
Escrevendo a mensagem completamente em maiúsculas
5ª PERGUNTA: Qual é o principal problema que causa uma frase ambígua como "estou um pouco sobrecarregado"?
Demonstra uma grande capacidade de síntese
Deixa margem para interpretação e pode gerar confusão
Torna a mensagem mais formal e profissional
Acelera a tomada de decisões por parte do receptor
6ª PERGUNTA: Qual é um exemplo de uma resposta clara e eficaz que evita a ambiguidade, segundo o texto?
Te darei uma resposta antes do meio-dia de sexta-feira
Talvez eu possa ver isso mais tarde
Farei o que puder quando tiver um tempo
Estou bastante ocupado agora mesmo
7ª PERGUNTA: O que garante ter uma intenção clara desde o princípio ao redigir um texto?
Que a mensagem será mais longa do que o necessário
Que se utilizará uma linguagem excessivamente formal
Que o receptor responderá de forma imediata
Que a mensagem seja coerente, focada e não se desvie para informações irrelevantes
8ª PERGUNTA: A que deve adaptar-se a comunicação escrita para ser flexível e efetiva?
Somente na hora do dia em que é enviado
Somente à opinião pessoal do emissor
Tanto ao objetivo da mensagem quanto ao destinatário
Exclusivamente às normas gramaticais
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Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
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