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Test Clareza e concisão vs comunicação eficaz
Programa
1ª PERGUNTA: Que tipo de linguagem deve ser evitada para não soar robótico ou pouco autêntico?
Linguagem excessivamente formal, técnica (jargão) ou memorizada
Linguagem coloquial
O uso de verbos de ação
Linguagem positiva
2ª PERGUNTA: Qual é o problema das respostas monossilábicas ou demasiado curtas?
São os mais eficazes
São ideais para poupar tempo
Podem parecer evasivas, superficiais e não comunicam valor
Demonstram grande segurança
3ª PERGUNTA: Qual é a chave para uma comunicação eficaz em termos da duração da resposta?
Falar o mínimo possível
Encontrar o equilíbrio: dar detalhes, contexto e exemplos suficientes sem divagar
Falar durante 10 minutos por pergunta
Responder apenas com sim ou não
4ª PERGUNTA: Que tom deve ser procurado durante a entrevista?
Um tom académico e sério
Um tom de venda agressivo
Um tom submisso e silencioso
Um tom conversacional e natural, como uma pessoa real
5ª PERGUNTA: Por que não se deve ficar obcecado em encontrar a palavra «perfeita»?
Porque demonstra pouco vocabulário
Porque é melhor usar a palavra simples que lhe vier à mente para ser fluente
Porque o entrevistador irá corrigi-lo
Porque é proibido usar palavras complexas
6ª PERGUNTA: O que é preferível a dar uma resposta muito breve de 10 segundos?
Uma resposta bem estruturada de 40 segundos com exemplos
Uma resposta de 5 minutos divagando
Ficar calado
Pedir para passar para a próxima pergunta
7ª PERGUNTA: Qual é o objetivo final da comunicação na entrevista?
Ser breve a todo o custo
Usar palavras difíceis
Ser eficaz: que a mensagem chegue, seja compreendida e deixe uma impressão memorável
Falar rápido
8ª PERGUNTA: O que se deve evitar fazer se o tempo da entrevista for limitado?
Ser conciso
Responder diretamente
Divagar ou falar durante minutos sem parar sobre uma única pergunta
Usar exemplos STAR
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