QUESTÃO 1: Quais são os três filtros de perceção que, de acordo com o texto, podem provocar conflitos no local de trabalho?
2ª QUESTÃO: O que é o filtro de "eliminação"?
PERGUNTA 3: O que é o filtro "generalização"?
QUESTÃO 4: Qual dos três filtros é considerado o mais complexo e procura padrões ou significados incorretos na informação?
PERGUNTA 5: Qual dos seguintes é um exemplo clássico de um filtro de "distorção"?
PERGUNTA 6: Se um colaborador, ao receber feedback, apenas presta atenção aos elogios e ignora as críticas, que filtro está a aplicar?
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