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Test O poder da reciprocidade na resolução de conflitos

1ª QUESTÃO: O que é o princípio da reciprocidade?

2ª QUESTÃO: Como pode a reciprocidade ser ativada num conflito para diminuir a tensão?

PERGUNTA 3: Que aspeto é crucial para que um gesto de boa vontade seja eficaz e não contraproducente?

PERGUNTA 4: De acordo com o texto, o que é considerado um "presente em si" que estimula a cooperação?

QUESTÃO 5: Como pode o efeito da reciprocidade ser amplificado numa interação?

QUESTÃO 6: Em que situação é que um gesto de reciprocidade pode ter um efeito contraproducente?

PERGUNTA 7: Quando é o primeiro a atacar num conflito, o que é que isso cria na outra pessoa?

PERGUNTA 8: Qual é um dos benefícios de adicionar um "toque pessoal" a um gesto de reciprocidade?

Este teste só está disponível para os alunos que adquiriram o curso
PREGUNTAS INCORRECTAS

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