QUESTÃO 1: Que competência atua como um equilíbrio entre a passividade e a agressividade na gestão de conflitos?
2ª QUESTÃO: Qual das seguintes opções descreve um comportamento passivo?
QUESTÃO 3: Qual a principal característica do comportamento agressivo num conflito?
QUESTÃO 4: O que representa o comportamento assertivo em termos de preocupação consigo próprio e com os outros?
PERGUNTA 5: Qual é um dos principais benefícios da assertividade nas relações profissionais?
PERGUNTA 6: Como é que a assertividade ajuda a facilitar os acordos?
PERGUNTA 7: De acordo com o texto, qual a melhor forma de acalmar um conflito e conduzi-lo para uma solução justa?
PERGUNTA 8: Que consequência negativa está associada ao comportamento passivo?
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