1ª PERGUNTA: O que descreve a incongruência não verbal, de acordo com o texto?
2ª PERGUNTA: Que sensação a dissonância cognitiva pode gerar no receptor?
3ª PERGUNTA: Por que os sinais não verbais são percebidos como mais credíveis do que as palavras?
4ª PERGUNTA: Qual é a principal consequência do descompasso na liderança, de acordo com o texto?
5ª PERGUNTA: O que acontece se alguém disser «Estou entusiasmado» com voz monótona e expressão plana?
6ª PERGUNTA: O que o público tende a acreditar quando as palavras e o corpo se contradizem?
7ª PERGUNTA: Como a incongruência afeta o impacto da mensagem?
8ª PERGUNTA: O que pode fazer o público diante de sinais contraditórios?
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