PERGUNTA 1: Quais são as barreiras de comunicação identificadas pelo psicólogo Thomas Gordon?
2ª QUESTÃO: Qual o efeito de julgar, criticar ou dar sermões a alguém que partilha um problema?
PERGUNTA 3: O que é implicitamente assumido quando se dá conselhos não solicitados?
PERGUNTA 4: Quando uma pessoa expressa um problema emocional, o que procura realmente?
PERGUNTA 5: Como pode uma pessoa sentir-se se for prematuramente confortada com frases como "não se preocupe, tudo vai correr bem"?
PERGUNTA 6: O que demonstra mudar de assunto ou usar o humor para distrair de um problema grave?
PERGUNTA 7: Qual é uma das consequências a longo prazo de uma pessoa não se sentir ouvida?
PERGUNTA 8: O que é que a tendência para impor a nossa própria perspetiva ou julgamento numa conversa nos impede de fazer?
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