Test O uso do nome para afirmar autoridade

PERGUNTA 1: Qual é o efeito de se tratar uma pessoa pelo nome de forma moderada?

Porque é sinal de que a conversa não é séria
Porque gostamos de ouvir o nosso nome vezes sem conta
Porque na nossa infância, os nossos pais e professores usavam-no para nos chamar a atenção ou para nos corrigir
Porque é uma norma social sem fundo psicológico

Em conversas triviais e sem importância
Quando queremos que a mensagem não seja levada a sério
Quando não queremos projetar autoridade
Em situações em que necessita que a outra pessoa compreenda a gravidade da situação