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Test A tática do «polícia bom, polícia mau»
Programa
PERGUNTA 1: Qual é o objetivo da tática "bom polícia, mau polícia" numa negociação?
Utilizar figuras de autoridade ou circunstâncias externas para definir limites de negociação
Ceda em todos os pontos para manter um bom relacionamento
Ser agressivo para intimidar a outra parte
Evite qualquer tipo de negociação
2ª QUESTÃO: Nesta tática, o que representa o "mau polícia"?
O negociador que oferece todas as concessões
O cliente ou pessoa que recebe a oferta
Uma figura de autoridade ou circunstância externa que estabelece uma barreira intransponível
A solução final do acordo
PERGUNTA 3: Porque é que a tática "polícia bom, polícia mau" é eficaz?
Porque é uma estratégia totalmente transparente e honesta
Porque a outra pessoa sente que conseguiu algo difícil de obter e deixa de negociar
Porque se baseia na intimidação e no medo
Porque o "mau polícia" é sempre uma pessoa real e presente
PERGUNTA 4: Qual o efeito psicológico que o "mau polícia" tem na mente do interlocutor?
Reforça a sua confiança para pedir mais concessões
Faz com que sinta que tem o controlo total da situação
Crie uma crença limitante na sua mente
Elimine quaisquer barreiras na negociação
PERGUNTA 5: Qual é um exemplo de "mau polícia" na vida quotidiana mencionado no texto?
Um orçamento familiar ou a falta de uma ama para recusar um convite
O desejo de aceitar todas as ofertas sociais
A capacidade de negociar um desconto mais
Um chefe que permite qualquer tipo de concessão
PERGUNTA 6: Qual é a chave para o sucesso desta tática de negociação?
Que o "mau polícia" seja sempre imaginário
Que o outro nunca aceite os limites estabelecidos
Que o "bom polícia" não faça qualquer concessão
Fazer com que a outra pessoa aceite os limites estabelecidos e continue a negociar dentro dos mesmos
QUESTÃO 7: Quando a negociação se mantém dentro dos limites estabelecidos, em que se transforma a conversa?
Numa discussão improdutiva
Numa conversa produtiva
Numa batalha para derrubar restrições
Num monólogo onde apenas uma das partes fala
PERGUNTA 8: Qual o papel do "mau polícia" como instrumento de negociação?
Serve para fazer com que a negociação se descontrole
Impede que se chegue a uma solução aceitável
Permite que estruture a negociação e evite que esta saia do controlo
Isto torna a negociação mais confusa e desorganizada
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