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Test Ajudar o cliente a definir as suas expectativas

QUESTÃO 1: É OBRIGATÓRIO SERMOS REALISTAS COM OS NOSSOS CLIENTES NAS SESSÕES DE COACHING?

QUESTÃO 2: PORQUE É QUE SER REALISTA É UM DEVER?

QUESTÃO 3: SER UM BOM TREINADOR IMPLICA ACEITAR AS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES SEM OS CRITICAR, SE NECESSÁRIO?

QUESTÃO 4: É POSSÍVEL REORIENTAR AS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES DE FORMA POSITIVA?

QUESTÃO 5: O QUE É QUE O CONHECIMENTO DAS EXPECTATIVAS DO CLIENTE IMPLICA PARA O OBJECTIVO DO COACHING?

QUESTÃO 6: O COACH PODE ORIENTAR O CLIENTE SE NÃO CONHECER AS EXPECTATIVAS DO CLIENTE?

QUESTÃO 7: EM QUE SESSÃO DEVEMOS COMEÇAR A INQUIRIR SOBRE AS EXPECTATIVAS DO NOSSO CLIENTE?

QUESTÃO 8: DE QUE DEPENDE FUNDAMENTALMENTE A SATISFAÇÃO DAS EXPECTATIVAS DOS CLIENTES?

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